تمنحك JLL القدرة على تشكيل مستقبل أفضل.

يعمل موظفونا في JLL على تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأمهر الأشخاص وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسيرات مهنية ذات مغزى، والعثور على مكان ينتمون إليه.

- المسؤولية عن إدارة مركز المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمنطقة آسيا والهادئ لمركز القيادة للنقل ومركز المساعدة المركزي.

- الاستجابة لمتطلبات العملاء والمشكلات من خلال المكالمات، والبريد الإلكتروني، ومنصة كورريغو.

- متابعة وتوجيه طلبات العمل إلى الشخص المناسب وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.

- المراقبة الحية للتطبيقات/البرامج لمركز القيادة والاستجابة لأي انحراف وفقًا للعملية المحددة.

- القدرة على الاستجابة للحوادث/الحوادث في الوقت الفعلي واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا للعملية المحددة.

- إعداد التقارير مثل: متابعة طلبات العمل المعلقة وتذكير الشخص المعني، تقارير سلوك السائق، تقارير الحوادث، إعداد تقارير الحوادث، سجلات المكالمات اليومية، وتقارير الأنشطة المكتملة، وأي تقارير أخرى مطلوبة من الإدارة.

- التنسيق مع مختلف الزملاء في المنظمة في منطقة آسيا والهادئ.

- تقديم خدمة عملاء متميزة (وزن 50%)

- المبادرة أو تحسين العمليات في المجال الوظيفي (وزن 40%)

- التطوير الشخصي والمهني (وزن 10%)

- مهارات تواصل جيدة سواء كتابيًا أو شفهيًا.

- التركيز على العميل.

- معرفة ببرنامج MS Office.

- منصة كورريغو.

- العمل كفريق وتحمل مسؤولية المهام المهمة التي يجب تنفيذها.

- اليقظة.

- يجب أن يكون المرشح خريجًا.

- ستكون الوظيفة في بوني.

- خبرة في دعم العملاء في صناعة تكنولوجيا المعلومات/الخدمات التكنولوجية/الضيافة لمدة لا تقل عن 6 أشهر.

- القدرة على البقاء في مكان العمل لفترات طويلة.

- يفضل وجود خبرة سابقة في النقل الوظيفي و/أو مركز المساعدة في مكان العمل.

ما يتضمنه هذا العمل:

المسؤولية عن مراقبة التطبيقات/البرامج لمركز القيادة، يجب أن يكون المرشح قادرًا جسديًا على أداء المهام بما في ذلك القدرة على البقاء في وضع ثابت (جلوس)، ويجب أن يكون قادرًا على تقييم/تحديد المخاطر، والتواصل/الإشارة بأي تصعيد.

إذا كنت قادرًا على إدارة الأنشطة باستخدام أنظمة مختلفة، فقد تكون الأنسب لهذه الوظيفة.

الموقع:

عدد ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:

إذا كانت هذه الوصف الوظيفي تتناسب معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه!

في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيفية توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.

إشعار خصوصية JLL

تعد جونز لانغ لاسال (JLL)، مع شركاتها التابعة، مزودًا رائدًا عالميًا لخدمات إدارة العقارات والاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. عمومًا، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة المتعلقة بعملية توظيف JLL. نحن نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى مناسب من الأمان ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. بعد ذلك، سنقوم بحذفها بشكل آمن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين.

للحصول على تفاصيل إضافية، يرجى الاطلاع على صفحات موقعنا الوظيفي لكل دولة.

جونز لانغ لاسال ("JLL") هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وملتزمة بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف - بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار العامة - يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب تسهيلات. يرجى توجيه أي استفسارات عامة أخرى حول التوظيف إلى صفحة اتصل بنا > أريد العمل في JLL.