في أمازون، نسعى لأن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم حيث يمكن للناس العثور على أي شيء يريدون شراءه عبر الإنترنت. نحن نوظف أذكى العقول في العالم، ونقدم لهم بيئة يمكنهم من خلالها تحسين تجربة العملاء بلا هوادة. الابتكار والإبداع جزء من الحمض النووي للشركة ويتم تشجيعهما على جميع مستويات التوظيف. كل يوم نقوم بحل مشكلات تقنية وتجارية معقدة بذكاء وبساطة. نحن نصنع التاريخ والأخبار الجيدة هي أننا بدأنا للتو.
أمازون هي شركة تعتمد بشكل كبير على البيانات ولديها شغف كبير تجاه عملائها. في هذا السياق، من الضروري ضمان حصول العملاء دائمًا على طلباتهم في الوقت المحدد وبجودة عالية. العمليات في مراكز الوفاء تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي، مما يتطلب وجود عدد كبير من الزملاء. واحدة من الأدوار الأكثر أهمية هي دور مساعدي العمليات الذين يقومون بتوجيه الزملاء لضمان تلبية توقعات العملاء من خلال اتباع ممارسات العمل القياسية مع مراعاة السلامة والجودة.
المسؤوليات الوظيفية:
1. الإدارة الإدارية للزملاء
2. تخصيص المهام للزملاء
3. مراقبة وتوجيه الزملاء بشأن الإنتاجية والجودة والسلامة.
4. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للزملاء
المسؤوليات الرئيسية:
1. إدارة الوصول: إنشاء تسجيل دخول للموظفين الجدد وإدارة الأذونات للموارد الجديدة والقائمة
2. تغطية الورديات: تقديم الدعم لتغطية الورديات لعمليات التدريب والدعم الإداري
3. تقارير تقدم التدريب: تتبع وتقديم تقارير عن تقدم التدريب عبر المواقع المعينة
4. لدينا أسبوع عمل مدته 5 أيام ولكن نظرًا لعملياتنا التي تعمل على مدار 7 أيام في الأسبوع، ستختلف أيام العطلة المجدولة بناءً على أنماط الورديات واحتياجات العمل.
5. بصفتك قائدًا في الخط الأمامي، لفهم الواقع على الأرض، من المتوقع أن تعمل مع الزملاء، مما قد يتضمن أحيانًا رفع أشياء وشحنات ثقيلة بأمان مع الدعم المطلوب.
6. تتطلب الوظيفة من القائد الذهاب إلى حيث يتم إنشاء القيمة في العمليات، مما يتضمن المشي والوقوف.
- خبرة لا تقل عن عام في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- خبرة لا تقل عن عام في مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وأوتلوك)
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل وفق جدول مرن/وردية/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، ليلاً، و/أو العطلات
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال ورديات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع، والسحب، والانحناء، والانحناء، والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة/أسبوع، وساعات إضافية حسب الحاجة
- أن تكون في سن 21 عامًا أو أكبر
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.