في أمازون، نسعى لأن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم حيث يمكن للناس العثور على أي شيء يرغبون في شرائه عبر الإنترنت. نحن نوظف أذكى العقول في العالم، ونوفر لهم بيئة يمكنهم من خلالها تحسين تجربة العملاء بلا هوادة. الابتكار والإبداع جزء من الحمض النووي للشركة ويتم تشجيعهما على جميع مستويات التوظيف. كل يوم، نحل مشكلات تقنية وتجارية معقدة بذكاء وبساطة. نحن نصنع التاريخ، والخبر الجيد هو أننا بدأنا للتو.
أمازون هي شركة مدفوعة بالبيانات بشغف كبير تجاه عملائها. في هذا السياق، من الضروري ضمان حصول العملاء دائمًا على طلباتهم في الوقت المحدد وبجودة عالية. العمليات في مراكز الوفاء تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي الذي يتضمن أعدادًا كبيرة من الزملاء. واحدة من أكثر الأدوار أهمية هي دور مساعد العمليات الذي يوجه الزملاء نحو ضمان تلبية توقعات العملاء من خلال اتباع ممارسات العمل القياسية مع مراعاة السلامة والجودة.

المسؤوليات الوظيفية:
· إدارة يومية للوردية:
o الإدارة الإدارية للزملاء
o تخصيص المهام للزملاء
o مراقبة وتوجيه الزملاء بشأن الإنتاجية والجودة والسلامة.
o مراقبة حالة العد وحل مشاكل الطوابير
· مسؤول عن جودة الوردية وخطط العمل المرتبطة بها
· إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للزملاء
· إجراء تدقيق 4M و5S لمحطات العمل المعنية يوميًا
· الوقوف بدلاً من مدير المنطقة.
لدينا أسبوع عمل من 5 أيام ولكن نظرًا لعملياتنا التي تستمر 7 أيام في الأسبوع، ستختلف أيام العطلة المجدولة بناءً على أنماط الوردية واحتياجات العمل.
كقائد في الخط الأمامي، لفهم الواقع على الأرض، من المتوقع أن تعمل مع الزملاء وتساعدهم، مما قد يتضمن أحيانًا رفع أشياء وشحنات أثقل بأمان مع الدعم المطلوب.
يتطلب العمل من القائد الذهاب إلى حيث يتم خلق القيمة في العمليات، مما يتضمن المشي والوقوف.
الانحناء المنتظم، والرفع، والتمدد، والوصول سواء تحت الخصر أو فوق الرأس، مع الأدوات المقدمة لدعم هذه المتطلبات.
- خبرة لا تقل عن سنة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- خبرة لا تقل عن سنة في مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وأوتلوك)
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول مرن/وردية/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال ورديات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع، والسحب، والانحناء، والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة/أسبوع، وساعات إضافية حسب الحاجة
- خبرة لا تقل عن سنتين في مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وأوتلوك)
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.