للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لحد أقصى 3 وظائف خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

عن سيلزفورس

سيلزفورس هي رقم 1 في إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يعمل البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة طنانة - بل هو أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يحرصون على تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالات؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

المهندس التقني يقوم بتصميم وإدارة تسليم حلول سيلزفورس المعقدة لعملائنا بنجاح. تشمل هذه التقنيات - ولكن لا تقتصر على - منتجات سيلزفورس.com وواجهات برمجة التطبيقات، Apex/Visualforce، Lightning، تقنيات تطوير الهواتف المحمولة، وتقنيات التكامل/ETL. أنت مفكر كبير وصاحب حلول عميقة، معرفتك ومهاراتك واسعة وعميقة. تفخر بتصميم أنظمة تتحمل أحجامًا عالية ولن تفشل في النقاط الحرجة. لديك مزيج جيد من المهارات التقنية ومهارات المؤسسات عندما يتعلق الأمر بهندسة الحل. الحلول التي تصممها مصممة لتكون طويلة الأمد وستتوسع مع خطط نمو العميل بسلاسة. لديك خبرة مثبتة في دمج الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات بالإضافة إلى خلفية تطوير قوية.

• التعاون مع أصحاب المصلحة من العملاء لتحديد المتطلبات، والمخرجات، وتحديد وإدارة التوقعات

  
  
  

• ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول مصممة بشكل جيد تستفيد بشكل أفضل من منصة سيلزفورس

  
  
  

• قيادة جلسات التصميم الفني؛ هندسة وتوثيق الحلول الفنية المتوافقة مع أهداف الأعمال للعميل؛ تحديد الفجوات بين الحالة الحالية والنهائية المرغوبة للعميل

  
  
  

• توفير الإشراف والحوكمة لمشاريع سيلزفورس

  
  
  

• اتباع والمساعدة في تحديد معايير الترميز. قيادة مراجعات الكود خلال المشاريع لضمان الجودة واتباع أنماط التصميم المناسبة

  
  
  

• إدارة التسليم الفني للتطوير المخصص، والتكامل، وعناصر ترحيل البيانات لتنفيذ سيلزفورس

  
  
  

• الحفاظ على استخدام مستهدف قابل للفوترة متماشي مع الدور

  
  
  

• القدرة على فهم المشروع والغوص في التفاصيل لحل المشكلات

  
  
  

• من وقت لآخر، قد يُطلب من المهندس التقني المشاركة في أنشطة ما قبل البيع الأخرى مثل جلسات الاستكشاف والتعمق الفني، وتطوير إثبات المفهوم (POC) مع العملاء المحتملين

  
  
  

• التواصل مع فرق منتجات سيلزفورس لدعم تنفيذات العملاء

  
  
  

• السفر إلى مواقع العملاء للمشاريع، المتوقع بنسبة 50-75%

  
  
  

• درجة أو خبرة مثبتة معادلة مطلوبة. سيتم تقييم الخبرة بناءً على الكفاءات الأساسية للدور (مثل الأدوار القيادية في الأنشطة اللامنهجية، الخبرة العسكرية، الأدوار التطوعية، خبرة العمل، إلخ.)

  
  
  

• 14-20+ سنة من خبرة إدارة علاقات العملاء مع حد أدنى من 8 سنوات على منصة سيلزفورس

  
  
  

• فهم خبير لمجموعة منتجات سيلزفورس، بما في ذلك Sales، Service، Community، Marketing، وCommunity Clouds

  
  
  

• فهم هندسة الأنظمة والقدرة على تصميم حلول مدفوعة بالأداء وقابلة للتوسع

  
  
  

• فهم أنماط التصميم الرئيسية وقيود حجم البيانات الكبيرة وأفضل الممارسات

  
  
  

• فهم اعتبارات مشاركة البيانات والرؤية وكيف تلعب هذه في هندسة المنصة

  
  
  

• معرفة بأنماط مصادقة المنصة (SAML، SSO، OAuth)

  
  
  

• معرفة بأدوات تكامل البيانات وخبرة في دمج سيلزفورس مع أنظمة الأعمال المختلفة (ETL، CPQ، أتمتة التسويق، التقارير، إلخ.)

  
  
  

• فهم قوي لممارسات إدارة البيئة، إدارة الإصدارات، أفضل ممارسات إصدار الكود، ومنهجيات النشر

  
  
  

• خبرة في قدرات أمان المنصة (TLS، SSL)

  
  
  

• خبرة خبير في تحديد مشهد هندسة النظام، وتحديد الفجوات بين الحالات الحالية والنهائية المرغوبة، وتقديم حل شامل يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المرغوبة

  
  
  

• خلفية قوية في تصميم/تطوير أنظمة ويب كبيرة، أو التعرض الكامل لدورة حياة المنتج البرمجي

  
  
  

• شهادات سيلزفورس النشطة أو القدرة على تحقيق الشهادات ذات الصلة عند التوظيف

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عند انضمامك إلى سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسرع وكالاتنا الذكية تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

تسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم ومراجعة السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. سيتخذ البشر دائمًا أي قرارات بشأن اختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو تعبير أو هوية الجنس أو حالة المتحولين جنسياً أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم مع سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتوظيف والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويضات، والمزايا، والترقيات، والتحويلات، وتقليل القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.