ملخص وصف الوظيفة

#LI-في الموقع
الموقع: حيدر أباد، الهند
يتم البحث عن محلل أول - سيلزفورس أجنتمورز لتصميم وبناء ودعم الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي على منصة سيلزفورس. ستركز الوظيفة بشكل أساسي على تكوين وكيل أجنتمورز، وبناء المطالبات، وتطوير سيلزفورس، والتخصيصات المعتمدة على أباكس.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في تطوير سيلزفورس، وفهم قوي لأباكس، وتجربة عملية في بناء أو تكوين الوكلاء الذكيين باستخدام سيلزفورس أجنتمورز، وذكاء آينشتاين، ومفاهيم هندسة المطالبات.

وصف الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية 

• تصميم وتكوين وصيانة وكلاء سيلزفورس أجنتمورز 

  
  
  

• تكوين الوكلاء باستخدام أداة بناء أجنتمورز بما في ذلك المواضيع، والإجراءات، والتعليمات، ومسارات التصعيد 

  
  
  

• فهم مختلف نماذج اللغة الكبيرة، وأدوات الاستدعاء، والوظائف الأساسية 

  
  
  

• بناء وإدارة مواضيع الوكلاء، والإجراءات، والتعليمات، وإجراءات الحماية 

  
  
  

• بناء إجراءات مخصصة لأجنتمورز باستخدام تدفق سيلزفورس، وأباكس، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية 

  
  
  

• إنشاء وتحسين المطالبات لاستجابات الوكلاء وسير العمل التجاري 

  
  
  

• إنشاء وصيانة المطالبات باستخدام أداة بناء المطالبات في سيلزفورس 

  
  
  

• تطوير وظائف مخصصة في سيلزفورس باستخدام أباكس، وSOQL، ومكونات الويب الضوئية 

  
  
  

• بناء وتعريض منطق الأعمال من خلال فصول أباكس، والمحركات، وواجهات برمجة التطبيقات REST 

  
  
  

• دمج وكلاء أجنتمورز مع بيانات سيلزفورس، والتدفقات، وإجراءات أباكس، والأنظمة الخارجية 

  
  
  

• تأمين استجابات الوكلاء باستخدام بيانات سيلزفورس، ومقالات المعرفة، وسحابة البيانات، أو مصادر الأعمال المعتمدة 

  
  
  

• تكوين ودعم ميزات ذكاء آينشتاين داخل سيلزفورس 

  
  
  

• العمل مع الفرق التجارية لفهم حالات الاستخدام وتحويلها إلى قدرات الوكلاء 

  
  
  

• العمل مع المسؤولين، والمطورين، ومستخدمي الأعمال لتحويل العمليات التجارية إلى سير عمل مدفوع بالوكلاء 

  
  
  

• بناء تكاملات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST، وأحداث المنصة، والاعتمادات المسماة، والخدمات الخارجية 

  
  
  

• دعم الاختبار، وتصحيح الأخطاء، والنشر، ومراقبة حلول سيلزفورس وأجنتمورز 

  
  
  

• اختبار استجابات الوكلاء من حيث الدقة، والملاءمة، والامتثال، ومواءمة الأعمال 

  
  
  

• مراقبة أداء الوكلاء، وجودة المحادثة، وأنماط الأخطاء 

  
  
  

• تنفيذ وصول آمن للوكلاء باستخدام أذونات سيلزفورس، وقواعد المشاركة، وأمان مستوى الحقل، وضوابط وصول البيانات 

  
  
  

• اتباع أفضل ممارسات أمان سيلزفورس بما في ذلك الملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، وقواعد المشاركة، وضوابط وصول البيانات 

  
  
  

• توثيق تكوينات الوكلاء، والمطالبات، ومنطق أباكس، وتصميمات التكامل 

  
  
  

المتطلبات الأساسية

• 4+ سنوات من الخبرة في تطوير سيلزفورس 

  
  
  

• الشهادات إلزامية: متخصص معتمد في سيلزفورس أجنتمورز 

  
  
  

• خبرة في بناء ونشر وكلاء أجنتمورز على مستوى المؤسسات 

  
  
  

• خبرة عملية في أباكس، وSOQL والمحركات 

  
  
  

• خبرة مع مكونات الويب الضوئية 

  
  
  

• خبرة مع تدفق سيلزفورس، وخاصة التدفقات التي يتم إطلاقها تلقائيًا المستخدمة في الأتمتة وإجراءات الوكلاء 

  
  
  

• خبرة عملية مع سيلزفورس أجنتمورز أو آينشتاين كوبايلوت 

  
  
  

• تعرض لميزات سيلزفورس أجنتمورز، وآينشتاين كوبايلوت، أو ميزات سيلزفورس الذكية 

  
  
  

• خبرة مع أداة بناء المطالبات في سيلزفورس أو مفاهيم هندسة المطالبات 

  
  
  

• القدرة على تكوين مواضيع أجنتمورز، والإجراءات، والتعليمات، والتأريض 

  
  
  

• خبرة في إنشاء طرق أباكس القابلة للاستدعاء وإجراءات أباكس لتدفق أو أجنتمورز 

  
  
  

• خبرة في دمج سيلزفورس مع الأنظمة الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST 

  
  
  

• خبرة مع الاعتمادات المسماة، والتطبيقات المتصلة، واستدعاءات واجهة برمجة التطبيقات الآمنة 

  
  
  

• فهم جيد لأمان سيلزفورس، بما في ذلك مجموعات الأذونات، وقواعد المشاركة، وأمان مستوى الحقل 

  
  
  

• خبرة مع أدوات النشر مثل سيلزفورس CLI، ومجموعات التغيير أو خطوط أنابيب DevOps 

  
  
  

• مهارات قوية في تصحيح الأخطاء، وحل المشكلات، والتواصل 

  
  
  

المهارات المطلوبة

حملات إعلانية، ألتركس، التفكير التحليلي، الوعي بالعلامة التجارية، الشبكات التجارية، الفضول، التسويق الرقمي، اتصالات التسويق، خطط التسويق، استراتيجية التسويق، حملات الوسائط، توثيق العمليات، التحليل الإحصائي، التسويق الاستراتيجي