في بنية تحتية سحابية أوراكل (OCI)، يتم بناء مستقبل السحابة للمؤسسات كفريق متنوع من المبدعين والمخترعين. يتم العمل بسرعة ونشاط مثل الشركات الناشئة، مع التركيز على العملاء مثل الشركات الرائدة في برمجيات المؤسسات في العالم. تعتبر عمليات الحوسبة واحدة من المنظمات الأساسية داخل OCI. نحن مسؤولون عن توفير قوة الحوسبة أي VMs و BMs. لا يمكن أن توجد السحابة بدون منظمتنا. تتكون منظمة الحوسبة من مجموعة من خدمات البنية التحتية الأساسية الحرجة التي تدفع أنشطة دورة حياة الأجهزة في OCI.
العمل مع فريق المنتج على الملكية المشتركة لجميع الخدمات و/أو مجالات التكنولوجيا. فهم التكوين من البداية إلى النهاية، والاعتماد الفني، والخصائص السلوكية العامة للخدمات الإنتاجية. مسؤول عن تخفيف الحوادث الحرجة للعملاء، أو عمليات النشر أو الاختبارات المطلوبة لتحسين الأمان، والأداء، والتوافر، وقابلية التوسع للخدمة. السلطة على الأداء من البداية إلى النهاية وقابلية التشغيل. الشراكة مع فرق التطوير لتلبية SLA لتسهيل عملاء. توضيح الخصائص الفنية للخدمات ومجالات التكنولوجيا وإرشاد فرق التطوير لتصميم وإضافة قدرات متميزة إلى مجموعة خدمات أوراكل السحابية. فهم والتواصل بشأن المقياس، والسعة، والأمان، وخصائص الأداء، ومتطلبات الخدمة ومجموعة التكنولوجيا. إظهار فهم واضح لمبادئ الأتمتة والتنسيق. العمل كنقطة تصعيد نهائية للمشكلات المعقدة أو الحرجة التي لم يتم توثيقها بعد كإجراءات تشغيل قياسية (SOPs). استخدام فهم عميق لطوبولوجيا الخدمة والاعتماديات المطلوبة لاستكشاف المشكلات وتعريف التخفيفات. فهم وشرح تأثير قرارات هندسة المنتج على الأنظمة الموزعة. الفضول المهني والرغبة في تطوير فهم عميق للخدمات والتقنيات.
مسؤول عن تشغيل البيئات الإنتاجية، بما في ذلك الأنظمة وقواعد البيانات، لدعم العمليات التجارية الحرجة. سيقوم بإجراء الإدارة والتحليل لعدة بيئات إنتاجية ويوصي بحلول جديدة ومبتكرة لتحسين التوافر، والأداء، والدعم. هذه فرصة لجلب مزيج من المعرفة التقنية العميقة مع المعرفة الإدارية/التحليلية لبنية أوراكل السحابية لتقديم دعم تصعيد لمجموعة واسعة من مشاكل البيئات الإنتاجية المعقدة المتعلقة بالنمو الهائل، والتوسع، واستغلال السحابة، ومتطلبات الأداء العالي، والتوافر العالي.
المسؤوليات
تثبيت، ومراقبة، وصيانة، ودعم، وتحسين جميع أجهزة وبرمجيات الخادم الإنتاجية. تقديم دعم فني متصاعد للمشكلات التقنية المعقدة والتي قد تشمل قيادة حالات إدارة المشكلات وتقديم حالة الإدارة. تنسيق حالات الدعم المتصاعدة وقيادة الموارد التقنية الداخلية المناسبة و/أو البائعين من الطرف الثالث إلى الحل وتنسيق بنية تخزين أجهزة وأنظمة قواعد بيانات أوراكل. مسؤول عن البيئات الإنتاجية لأوراكل؛ المساعدة في ترقية أنظمة تشغيل الخادم والتطبيقات، وإصلاح الأخطاء، والتحديثات؛ والعمل على مشاريع التوحيد لكل من الأجهزة والبرمجيات تحت مجموعة تكنولوجيا أوراكل مع توفير وقت تشغيل النظام بشكل متسق كما هو متوقع في بيئة سحابية. تقديم دعم عند الطلب، على أساس تناوبي. تشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:

• إدارة الحوادث

  
  

• الدعم واستكشاف الأخطاء في البيئات التجريبية/الإنتاجية

  
  

• الاستجابة وحل الحوادث وفقًا لـ SLA

  
  

• تنظيم، وتوقع، وتخطيط والعمل كدعم عند الطلب في نوبات لعدة خدمات (مفتوح للعمل في نوبات ويظهر مرونة)

  
  

• الحفاظ على توافر الخدمة العالي

  
  

• إدارة الإصدارات

  
  

• اختبار ونشر الحلول وأتمتة العمليات اليدوية

  
  

• بناء وصيانة أدوات/إجراءات النشر

  
  

• نشر بدون توقف وعقلية توافر عالية

  
  

• تعريف وبناء منهجيات وحلول مبتكرة حول البنية التحتية، وترحيل السحابة وعمليات النشر على نطاق واسع.

  
  

• العمل مع فرق الخدمة لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب استكشاف الأخطاء ومعرفة الكود.

  
  

• الحفاظ على الوثائق محدثة وحل التذاكر المماثلة مع وقت استجابة أقل وضمن SLA

  
  

• ضمان موقف أمان الإنتاج

  
  

• ضمان أن تكون المراقبة قوية وفعالة

  
  

• إدارة التغيير

  
  

• إجراء تحليل السبب الجذري

  
  

المهارات المطلوبة:

• 5+ سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات

  
  

• 4 سنوات على الأقل من الخبرة كمدير نظام/دعم

  
  

• مهارات قوية في هندسة الأنظمة

  
  

• إدارة قوية لنظام لينكس (فهم لعائلات الأجهزة المختلفة)

  
  

• تقنيات الافتراضية

  
  

• لغة البرمجة (بايثون/باش/شل، وما إلى ذلك، فهم أساسي لجافا/غو سيكون جيدًا)

  
  

• فهم الشبكات، والحوسبة السحابية، وموازنات الحمل

  
  

• خبرة عملية في أدوات المراقبة/الأدوات (بروميثيوس/جرافانا، نيو ريلك، إلكتريك أو ما يعادلها).

  
  

• خبرة في الحفاظ على عمليات نشر عالية النطاق، وإدارة الخدمات ذات الإنتاجية العالية وكثافة الإدخال/الإخراج.

  
  

• معرفة قوية بأدوات تكوين النظام مثل شيف، تيرافورم، جيت، جنكينز/هادسون، أرتيفكتوري

  
  

• التطوير/النشر المستمر، مثل دوكر، كوبرنيتس

  
  

فقط أوراكل تجمع بين البيانات، والبنية التحتية، والتطبيقات، والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مضمنًا في جميع منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل تلك الوعود إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكانياتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر على حياة مليارات الأشخاص.

تبدأ الابتكار الحقيقي عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تعزز الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا مع خيارات طبية، وتأمين على الحياة، وخيارات التقاعد مرنة. نحن نشجع أيضًا الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بشمول الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات للإعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو بالاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يتيح فرص العمل للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بسبب العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

المسؤوليات:
تثبيت، ومراقبة، وصيانة، ودعم، وتحسين جميع أجهزة وبرمجيات الخادم الإنتاجية. تقديم دعم فني متصاعد للمشكلات التقنية المعقدة والتي قد تشمل قيادة حالات إدارة المشكلات وتقديم حالة الإدارة. تنسيق حالات الدعم المتصاعدة وقيادة الموارد التقنية الداخلية المناسبة و/أو البائعين من الطرف الثالث إلى الحل وتنسيق بنية تخزين أجهزة وأنظمة قواعد بيانات أوراكل. مسؤول عن البيئات الإنتاجية لأوراكل؛ المساعدة في ترقية أنظمة تشغيل الخادم والتطبيقات، وإصلاح الأخطاء، والتحديثات؛ والعمل على مشاريع التوحيد لكل من الأجهزة والبرمجيات تحت مجموعة تكنولوجيا أوراكل مع توفير وقت تشغيل النظام بشكل متسق كما هو متوقع في بيئة سحابية. تقديم دعم عند الطلب، على أساس تناوبي.
المؤهلات:

مستوى الوظيفة - IC3