هل أنت مستعد للقيام بأكثر الأعمال تأثيرًا في مسيرتك المهنية؟ في كوينباس، نحن غير متساهلين في مهمتنا لزيادة الحرية الاقتصادية. المعايير عالية، والبيئة مكثفة، ونحن نحب ذلك. هذا ليس مكانًا للرضا، بل هو مكان للدفع بتجاوز حدودك المتصورة. إذا كنت مستعدًا لبناء مستقبل التمويل جنبًا إلى جنب مع أشخاص يرفضون القبول بـ 'الجيد بما فيه الكفاية'، فأنت هنا. كوينباس هي شركة تعتمد على العمل عن بُعد، لكنها ليست شركة تعتمد فقط على العمل عن بُعد. توقع أن تجتمع بشكل ربع سنوي لجلسات عمل مكثفة تُسمى 'الاندفاعات'.
تعرف على المزيد حول العمل في كوينباس.

فريق CX Intelligence هو جزء من قسم تطبيقات المؤسسات والهندسة في كوينباس ويقوم ببناء تجارب CX التي تواجه العملاء وتجارب CX الداخلية التي تربط مركز المساعدة، والدردشات الآلية (CBCB)، وسير عمل الوكلاء. يمتلك الفريق منصة متعددة الوكلاء التي تدعم دردشة كوينباس، ومركز المساعدة، وأدوات الوكلاء، ويتعاون بشكل وثيق مع تصميم المحادثة، وتجربة العملاء، وفرق الهندسة الأخرى لتقديم دعم آمن ومتوافق وقابل للتوسع مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يوفر عملنا تجارب موثوقة ودقيقة مؤتمتة ومدعومة بالوكلاء، مما يساعد العملاء في الحصول على إجابات أسرع مع تمكين الوكلاء البشريين من حل الحالات بشكل أكثر فعالية.
نحن نوظف مهندس تعلم آلي IC5 لدفع تطور نظامنا البيئي للمحادثات من خلال بناء تجربة دردشة هجينة سلسة بين الموردين والداخلية. ستقود تصميم وتنفيذ طبقة تنسيق موحدة معقدة تنسق التفاعلات بين الذكاء الاصطناعي للموردين، والأنظمة متعددة الوكلاء الداخلية، والمشاركين البشريين. هذه الوظيفة محورية في إدارة انتقالات الحالة المعقدة، ومشاركة السياق، وتوجيه النوايا عبر بيئة موزعة. ستزدهر هنا إذا كنت تستمتع بامتلاك عالٍ، وتصميم منطق تسليم معقد بين أطر LLM المختلفة، وبناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي موثوقة وسريعة وقابلة للقياس.

ما ستقوم به:

• تصميم ونشر طبقة التنسيق التي تدير انتقالات الحالة، ومشاركة السياق، وتوجيه النوايا عبر أطر LLM للموردين والداخلية في بيئة محادثة موزعة.
• بناء خدمات بايثون جاهزة للإنتاج تربط بين أبحاث ML/AI المتقدمة ومنتجات موثوقة وقابلة للقياس تواجه العملاء.
• قيادة تنفيذ المشاريع من البداية إلى النهاية لمبادرات ML المعقدة، وإدارة الأولويات، والمقايضات التقنية، والاعتمادات عبر الوظائف من التصميم حتى التسليم.
• تأسيس أفضل الممارسات لتصميم الأنظمة، ومعايير الترميز، وسير عمل تطوير AI/ML عبر الفريق.
• توجيه المهندسين حول سلامة التصميم المعماري وأنماط AI/ML الحديثة، مما يرفع المستوى الفني للفريق الأوسع.
• إجراء مراجعات التصميم لضمان أن كل ميزة تلبي معايير كوينباس للأمان، والقابلية للتوسع، والأداء.

المهارات والخبرات المطلوبة:

• 5+ سنوات من الخبرة المهنية في التعلم الآلي وهندسة البرمجيات، مع سجل حافل في شحن خدمات ML جاهزة للإنتاج على نطاق واسع.
• خبرة عملية في البناء باستخدام معماريات AI الحديثة (LLMs، التعلم العميق) ونظام الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك أطر مثل LangGraph، LangSmith، Google ADK، Vertex AI، أو AWS Bedrock.
• إجادة عميقة في بايثون مع قدرة مثبتة على كتابة كود إنتاجي نظيف، وقابل للصيانة، وعالي الاختبار.
• معرفة متخصصة في مجال واحد على الأقل: معالجة اللغة الطبيعية، استرجاع المعلومات، رؤية الكمبيوتر، أو النمذجة الإحصائية المتقدمة.
• قدرة مثبتة على كتابة وثائق التصميم الفنية وعرض هياكل أنظمة ML على أصحاب المصلحة عبر الوظائف، وترجمة المفاهيم الفنية المعقدة للجمهور غير الفني.
• استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل مسؤول، مع الحفاظ على إشراف بشري لتقديم مخرجات جاهزة للأعمال ودفع تحسينات قابلة للقياس في كفاءة سير العمل، والتكلفة، والجودة.
• إظهار القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والمساعدين (مثل LibreChat، Gemini، Glean) بشكل مسؤول في سير العمل اليومي، والتعلم المستمر مع تطور الأدوات، وتطبيق ممارسات الإنسان في الحلقة لتقديم مخرجات جاهزة للأعمال ودفع تحسينات قابلة للقياس في الكفاءة، والتكلفة، والجودة.

إشعار شفافية الأجور: يمكن أن يتراوح الراتب السنوي المستهدف الأساسي لهذه الوظيفة كما هو مفصل أدناه. قد تشمل التعويضات الإجمالية أيضًا حقوق الملكية والأهلية للمكافآت والمزايا (بما في ذلك الطبية، والأسنان، والرؤية).

• حدود التقديم: يمكن للمرشحين تقديم حد أقصى من 3 طلبات خلال فترة 6 أشهر.
• صاحب عمل متساوي الفرص: كوينباس هو صاحب عمل متساوي الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو المعلومات الوراثية. سيتم النظر في المتقدمين الذين لديهم سجلات جنائية وفقًا للقوانين الفيدرالية، والولائية، والمحلية المعمول بها.
• المتقدمون من الولايات المتحدة: عرض حقوق الموظفين، تعرف على حقوقك، وإشعار المشاركة في E-Verify.
• التسهيلات: إذا كنت فردًا من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة، يرجى إرسال طلبك ومعلومات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني إلى accommodations[at]coinbase.com. هل تحتاج إلى تقنية قراءة الشاشة؟ انقر هنا لتنزيل قارئ شاشة متوافق مجاني واطلع على البرنامج التعليمي.
• خصوصية البيانات والتحكيم: من خلال تقديم طلبك، فإنك توافق على إشعار خصوصية المرشحين لدينا. المتقدمون من الولايات المتحدة: من خلال تقديم طلبك، فإنك توافق على التحكيم في النزاعات.
• إفصاح الذكاء الاصطناعي: كوينباس تقوم بتجربة أداة ذكاء اصطناعي تعتمد على تقنيات التعلم الآلي لإجراء المقابلات الأولية للمتقدمين المؤهلين. تحاكي الأداة سيناريوهات المقابلة الواقعية وتشارك في محادثة ديناميكية. كوينباس أيضًا تقوم بتجربة منصة ذكاء المقابلات بالذكاء الاصطناعي لتدوين وتلخيص ملاحظات المقابلة، مما يسمح لمقابلينا بالتركيز بالكامل عليك كمرشح. لن تستخدم كوينباس الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات تؤثر على التوظيف.