مطور ServiceNow، شركة Morningstar India Pvt Ltd

تسعى شركة Morningstar India Pvt Ltd إلى البحث عن مطور ServiceNow للعمل ضمن فرق الأنظمة المؤسسية.

المجال: تدير وتدعم فرق الأنظمة المؤسسية منصات Morningstar المؤسسية مثل ServiceNow وOracle ERP وSalesforce وغيرها المستخدمة عالميًا عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والتسويق والمبيعات والمالية. تشمل مسؤولياتنا الأساسية:

تقديم الدعم اليومي لموظفي Morningstar في المنصات والتقنيات التي يستخدمونها لتسويق وبيع وتقديم الخدمات وجمع الإيرادات لمنتجاتنا.

تقديم التوجيه والخبرة الفنية لجميع الموظفين والوحدات التجارية فيما يتعلق باستخدام التطبيقات المؤسسية.

تنفيذ تحسينات النظام لتحقيق كفاءة تشغيلية أفضل وتوافق مع المعايير عبر الفرق والوحدات التجارية.

الحفاظ على تحديث الأنظمة المؤسسية لضمان الأمان والتحديثات.

العمل مع بائعي التطبيقات والموارد الداخلية لضمان سلامة وتوافر التطبيقات بشكل مستمر.

توفير وسيلة مركزية لتتبع وإدارة عمليات وإجراءات الأنظمة المؤسسية.

الدور: نحن نبحث عن مطور ServiceNow ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريق ServiceNow الديناميكي لدينا في الأنظمة المؤسسية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية تقنية قوية في تطوير ServiceNow وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية. ستتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحليل المتطلبات وتصميم الحلول وتنفيذ التحسينات على مثيلات ServiceNow لدينا، مما يضمن التكامل السلس مع الأنظمة والعمليات التجارية الحالية.

يقع هذا المنصب في موقعنا في مومباي في فاشي، نافى مومباي ونتبع سياسة العمل الهجين.

المسؤوليات

تكوين وتطوير ServiceNow: خبرة في تصميم وتكوين وتطوير تطبيقات ServiceNow والوحدات والتدفقات والواجهات لتلبية متطلبات HRSD وITSM وHAM وCMDB الخاصة بالمنظمة.

معرفة قوية وخبرة عبر مجالات منتجات وعمليات ServiceNow؛ يُفضل HRSD وإدارة الأصول المادية وITSM.

تطوير كتالوج الخدمات: إنشاء وصيانة كتالوج خدمات سهل الاستخدام، بما في ذلك عروض الخدمات وتدفقات الطلبات والاتفاقيات على مستوى الخدمة (SLAs).

التعاون عبر فريق منصة ServiceNow والمساهمين التجاريين لفهم احتياجات العمل وترجمتها إلى مواصفات فنية ومتطلبات وظيفية لحلول ServiceNow.

التكامل وترحيل البيانات: التعاون مع فرق أخرى لدمج ServiceNow مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأخرى والتطبيقات الخارجية. إدارة مهام ترحيل البيانات عند الحاجة.

التقارير ولوحات المعلومات: تطوير تقارير مخصصة، وتحليلات الأداء، ولوحات معلومات تنفيذية في ServiceNow لتوفير رؤى فورية حول أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمقاييس الرئيسية. الخبرة في تحليلات الأداء تعتبر ميزة إضافية.

التعلم المستمر: البقاء على اطلاع بأحدث ميزات وأدوات وممارسات ServiceNow.

التحسين الاستباقي: تحديد الفرص للتحسين وتقديم التوصيات لتحسين حلول ServiceNow.

الاختبار وضمان الجودة: إجراء اختبارات شاملة لتكوينات وتطويرات ServiceNow لضمان استقرار النظام وموثوقيته ودقته. قيادة ودفع آلية الاختبار.

الوثائق: الحفاظ على وثائق فنية شاملة لجميع تكوينات ServiceNow والتخصيصات والتطويرات.

المؤهلات

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

4 إلى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة كمطور ServiceNow، ويفضل أن تكون مع خبرة في HRSD وITAM.

شهادة مطور تطبيقات ServiceNow (CAD) مرغوبة بشدة.

إتقان JavaScript وHTML وCSS وXML مع خبرة عملية في برمجة وتطوير ServiceNow.

معرفة عميقة بعمليات ITIL وأفضل الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتصميم حلول فعالة في ServiceNow.

القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة قائمة على الفريق، والتواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية المعقدة مع كل من المساهمين الفنيين وغير الفنيين.

مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.

فهم منهجيات تطوير Agile يعتبر ميزة إضافية.

تعتبر شركة Morningstar صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة.

يوفر بيئة العمل الهجينة في شركة Morningstar لك الفرصة للتعاون شخصيًا كل أسبوع حيث وجدنا أننا في أفضل حالاتنا عندما نكون معًا بشكل منتظم. في معظم مواقعنا، نموذج العمل الهجين لدينا هو أربعة أيام في المكتب كل أسبوع. تتوفر مجموعة من المزايا الأخرى لتعزيز المرونة مع تغير الاحتياجات. بغض النظر عن مكان وجودك، سيكون لديك الأدوات والموارد للتفاعل بشكل هادف مع زملائك العالميين.

I10_MstarIndiaPvtLtd شركة Morningstar India Private Ltd. (دلهي) الكيان القانوني