من نحن

تعتبر شركة Applied Materials رائدة عالمياً في حلول هندسة المواد المستخدمة في إنتاج كل شريحة جديدة وشاشة متقدمة في العالم. نحن نصمم ونبني ونخدم معدات متطورة تساعد عملائنا في تصنيع شاشات وأشباه الموصلات - عقول الأجهزة التي نستخدمها يومياً. كجزء من صناعة الإلكترونيات العالمية، تمكّن Applied التقنيات المثيرة التي تربط عالمنا حرفياً - مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. إذا كنت ترغب في دفع حدود علم المواد والهندسة لإنشاء تقنيات الجيل التالي، انطلق معنا لتقديم ابتكارات مادية تغير العالم.

ما نقدمه

الموقع:

ستستفيد من ثقافة عمل داعمة تشجعك على التعلم والتطور والنمو في مسيرتك المهنية بينما تتولى تحديات وتدفع حلولاً مبتكرة لعملائنا. نحن نمنح فريقنا القوة لدفع حدود ما هو ممكن - بينما نتعلم كل يوم في شركة عالمية رائدة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي لمعرفة المزيد.

في Applied Materials، نهتم بصحة ورفاهية موظفينا. نحن ملتزمون بتقديم برامج ودعم تشجع على النمو الشخصي والمهني وتعتني بك في العمل، في المنزل، أو أينما كنت. تعرف على المزيد حول المزايا.

نبحث عن مهندس دعم فني (برمجي) لزيادة الفريق في بنغالور، الهند.

المسؤوليات الرئيسية

دعم الآلات الافتراضية - دعم وصيانة مجموعة كبيرة من الآلات الافتراضية (VMs) التي تعمل على أنظمة تشغيل Microsoft Windows متعددة (Server 2008 / Server 2019 / Windows 10 / CE 7 / إلخ) مع تكوينات وبرمجيات مخصصة تتفاعل عبر بيئة VLAN. تطوير وإصدار آلات افتراضية محدثة لإدخال منتجات جديدة - أنظمة تشغيل محدثة / قاعدة برمجيات. الحفاظ على مجموعات تكوين البرمجيات المخصصة للإصدارات الحالية للمنتجات. معرفة بنية VMWare والعمليات الوظيفية مطلوبة.

استكشاف أخطاء البرمجيات النظامية - Microsoft / الشبكات / التطبيقات (تحليل المشكلات المبلغ عنها والتحقق من الحلول - تقديم خطط استكشاف الأخطاء لاكتشاف السبب الجذري - تقديم حلول سريعة للمشكلات النظامية)

فهم، البحث، وحل مشكلات التطبيقات والأنظمة الداخلية والخارجية ذات الصعوبة المتوسطة. التعلم والتحقيق بشكل مستقل في الأخطاء النظامية أو فشل البرمجيات النظامية من الفرق الداخلية. تتبع وتقرير النتائج ضمن نظام التذاكر الداخلي.

اختبار البرمجيات والتحقق منها (جمع ودمج سيناريوهات اختبار محددة من العملاء - بناء آلات افتراضية للاختبار واستكشاف الأخطاء - تنفيذ خطط الاختبار للتحقق من البرمجيات وإصدار الآلات الافتراضية). العمل بشكل وثيق مع فريق التطوير على إصدار التطبيقات ونشرها.

إنشاء واختبار والتحقق من تعليمات التثبيت / الترقية لإصدارات منتجات Applied Materials. تطوير وتدريب الفرق الميدانية على إجراءات البرمجيات المتعلقة بالآلات الافتراضية.

حضور دروس AMAT في خط الإنتاج المحدد ودروس خارجية لبرمجيات الطرف الثالث.

تقديم المساعدة في تحليل أداء نظام التشغيل الخاص بالعميل، وقضايا التكامل وإدارة قواعد البيانات. تقديم التحديثات والتقارير للمديرين والشركاء والزملاء.

مساعدة في تدريب المهندسين المبتدئين في إجراءات القسم، وإجراءات الشركة، وتشغيل المنتج بالتفصيل.

الكفاءات التقنية:

1. فهم أساسي

2. خبرة عملية

محاكاة اختبار البرمجيات (2)؛ نصوص اختبار البرمجيات (1)؛ متطلبات / مواصفات اختبار البرمجيات (1)؛ تنفيذ اختبار البرمجيات (2)؛ توثيق اختبار البرمجيات (1)؛ حالات اختبار البرمجيات (1)؛ تصميم خطة اختبار البرمجيات وإصدارها (1)؛ مشاركة قاعدة المعرفة لدعم البرمجيات (2)؛ بيان مشكلة قضية البرمجيات (2)؛ التحقيق في قضية البرمجيات (1)؛ توزيع البرمجيات (1)؛ تدريب البرمجيات الداخلية (1)؛ دعم أتمتة المصنع (1)؛

دعم أتمتة المصنع للمعدات (1)؛ محاكاة البرمجيات للعملاء (1)؛ دورة حياة تطوير منتجات AMAT (1)؛ استكشاف مشكلات البرمجيات (1)؛ تتبع أداء البرمجيات (1)

كفاءات أخرى:

تميز الخدمة (1)؛ إدارة المشاريع (1)؛ حل المشكلات (2)؛ تقديم القضايا الميدانية (1)؛ توثيق المنتجات / الميزات الجديدة (1)؛ تطوير علاقات العملاء (1)؛ إدارة خدمة العملاء (1)؛ التواصل (1)؛ الدقة والانتباه للتفاصيل (1)

خبرة الأعمال

يفهم المحركات الرئيسية للأعمال؛ يستخدم هذا الفهم لإنجاز عمله بشكل مستقل

حل المشكلات

يحل المشكلات في الحالات البسيطة؛ يحلل الحلول الممكنة باستخدام الخبرة الفنية والحكم والسوابق

التأثير

يؤثر على جودة عمله وعمل الآخرين في الفريق؛ يعمل ضمن الإرشادات والسياسات

المهارات الشخصية

يشرح المعلومات المعقدة للآخرين في الحالات البسيطة

قدرات إدارة العملاء

التعليم: درجة بكاليوس أو ماجستير (هندسة الكمبيوتر، الهندسة الإلكترونية، هندسة الأتمتة)

الخبرة: 2 - 4 سنوات

السفر: 10%، بشكل رئيسي إلى تايوان، المقر الرئيسي في الولايات المتحدة

اللغات: الإنجليزية بطلاقة

معلومات إضافية

نوع الوقت:

نوع الموظف:

السفر:

مؤهل الانتقال:

تعتبر شركة Applied Materials صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز على أساس العرق، اللون، الأصل القومي، الجنسية، النسب، الدين، العقيدة، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العمر، الإعاقة، حالة المحاربين أو العسكريين، أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون.