وصف الدور: تدعم هذه الوظيفة العمليات اليومية وصيانة أنظمة الخوادم والبنية التحتية. سيقوم المهندس بأداء مهام مثل مراقبة النظام، وتصحيح الأمان، والأتمتة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحت إشراف أعضاء الفريق الأكبر سناً، مما يساهم في زيادة وقت التشغيل والامتثال.

يجب أن يكون لدى المرشح المثالي سجل حافل في عمليات البنية التحتية WINTEL وأن يكون لديه شغف لتعزيز الابتكار والتميز في صناعة التكنولوجيا الحيوية. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب التعاون مع الفرق متعددة الوظائف والعالمية لضمان التكامل السلس والتميز التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في تقديم خدمات خوادم Windows وعملياتها. تتطلب هذه الوظيفة القدرة على الدفع والتسليم ضد المبادرات الاستراتيجية الرئيسية للمنظمة، وتعزيز بيئة تعاونية، وتقديم نتائج عالية الجودة في هيكل تنظيمي معقد. يرجى ملاحظة أن هذه وظيفة تتطلب التواجد في الموقع في حيدر أباد.

الأدوار والمسؤوليات:

• إدارة ومراقبة ودعم أنظمة خوادم Windows.
• الحفاظ على معايير الأمان والامتثال للخوادم ومراقبتها.
• مراقبة صحة الخادم وإصدار تقارير دورية.
• أداء التحديثات والنسخ الاحتياطية لضمان الامتثال.
• دعم حل الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• توثيق التغييرات وإجراءات التشغيل القياسية.

المؤهلات والخبرات الأساسية:

• درجة البكالوريوس مع 4 - 5 سنوات من الخبرة أو
• درجة الماجستير مع 2-4 سنوات من الخبرة أو
• دبلوم مع 9+ سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات الأساسية المطلوبة:

• خبرة في عمليات خوادم Windows.
• خبرة في الافتراضية (VMware، Nutanix).
• معرفة أساسية بالبرمجة النصية (PowerShell، Ansible، Python).
• الإلمام بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو تدفقات العمل لإدارة الحوادث.
• خبرة في إدارة التغيير.
• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.

المهارات الجيدة:

• التعرض لبيئات السحابة (AWS، Azure).
• الاهتمام بأدوات الأتمتة والبنية التحتية كرمز.
• التعرض لأدوات المراقبة (Dynatrace).
• معرفة بأدوات إدارة التكوين (Ansible، SSM أو MECM).

الشهادات المهنية:

• CompTIA Server+ أو Microsoft Fundamentals (مفضل).

المهارات الشخصية:

• دقيق ومنظم.
• مُتحدث فعال.
• القدرة على اتباع الإجراءات بدقة.
• الرغبة في التعلم والنمو.

معلومات عن النوبات:

تتطلب هذه الوظيفة التواجد في الموقع والمشاركة في نوبات العمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بنظام التناوب، وقد تتطلب منك العمل في نوبة متأخرة. يجب أن يكون المرشحون مستعدين وقادرين على العمل في أوقات غير عادية، حسب متطلبات العمل.

كمنظمة تهدف إلى تحسين جودة الحياة للناس حول العالم، تعزز شركة Amgen بيئة شاملة تضم أشخاصًا متنوعين وأخلاقيين ومتفانين وذوي إنجازات عالية يحترم بعضهم البعض ويعيشون قيم Amgen لمواصلة تقدم العلوم لخدمة المرضى. معًا، نتنافس في مكافحة الأمراض الخطيرة.