وصف الوظيفة
المهمة لهذه الوظيفة
دعم هندسة وتنفيذ وعمليات منصات المراقبة وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
هذه الوظيفة مثالية لشخص شغوف بالموثوقية والأتمتة وعمليات السحابة الحديثة ويريد أن ينمو ليصبح مهندس موثوقية مواقع كامل (SRE).
ستعمل عن كثب مع المهندسين الكبار لنشر ومراقبة وتحسين الأنظمة التي تحافظ على تشغيل تطبيقاتنا بسلاسة وأمان.
المسؤوليات الأساسيةعمليات مجموعة المراقبة
المساعدة في نشر وصيانة مجموعة المراقبة المستندة إلى جرافانا، بما في ذلك:
· جرافانا - لوحات المعلومات، التنبيهات، والتصور
· لوكي - إدارة السجلات المركزية
· تيمبو - تتبع موزع
· بايروسكوب - تحليل الأداء
· ميمير - جمع المقاييس
· أليوي / بيلا / فارو - الوكلاء والأدوات
· مدير التنبيهات - توجيه التنبيهات
المساعدة في تكوين لوحات المعلومات، وصيانة قواعد التنبيه، ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمقاييس والسجلات.
المساهمة في أتمتة مهام المراقبة باستخدام أرجو سي دي، هيلم، وتيرافورم تحت إشراف كبار.
عمليات SRE والموثوقية
· المشاركة في دورات الاتصال حسب نمو الخبرة.
· المساعدة في تعريف وتتبع SLIs/SLOs/SLAs ومؤشرات الأداء الرئيسية.
· المساهمة في كتابة وتحديث كتب التشغيل، وأدلة استجابة الحوادث، وتقارير ما بعد الحادث.
· دعم مراجعات صحة الخدمة وجهود التحسين المستمر.
دعم منصة ITSM
المساعدة في صيانة وتحسين بيئة إدارة خدمات جيرا (JSM)، بما في ذلك:
· تكوين الطوابير، وقواعد الأتمتة، وSLAs.
· إدارة الحوادث، الطلبات، وتدفقات العمل للتغيير.
· دعم التكامل مع StatusPage للتحديثات العامة.
الأمان، الامتثال، والموثوقية
· اتباع أفضل الممارسات للوصول إلى النظام، والاعتمادات، وإدارة التكوين.
· تعلم كيف تدعم المراقبة معايير الامتثال مثل SOC 2، HIPAA، وHiTrust.
· التعاون مع فرق الأمان والامتثال في التدقيق وتعزيزات المراقبة.
التعاون والنمو
· العمل جنبًا إلى جنب مع أعضاء فريق SRE والبرمجيات الكبار في مشاريع حقيقية.
· المشاركة في التعلم من الأقران، والمراجعات، وجلسات التدريب.
· توسيع المعرفة بشكل مستمر حول بنية السحابة، كوبرنيتيس، أدوات المراقبة، والأتمتة.
الخبرة المطلوبةالمهارات التقنية
· 1-2 سنوات من الخبرة في DevOps، SRE، أو هندسة السحابة (أو خبرة تدريبية/مشروع مكافئة).
· فهم أساسي لمفاهيم المراقبة، والتسجيل، والتتبع.
· الإلمام بأحد الأدوات التالية: جرافانا، بروميثيوس، لوكي، أو أدوات مشابهة.
· التعرض لـ كوبرنيتيس، دوكر، تيرافورم، أو هيلم مفضل.
· خبرة مع Git وCI/CD (مثل GitHub Actions، Jenkins).
العملية والتواصل
· اهتمام بإدارة الحوادث وممارسات ITSM (الوعي بـ ITIL ميزة إضافية).
· تواصل كتابي وشفهي واضح؛ قادر على توثيق النتائج ومشاركة التعلم.
· متعلم نشط لديه فضول حول الأتمتة، والموثوقية، والأنظمة السحابية.
المؤهلات المفضلة
· خبرة أو دورات في AWS وECS/EKS.
· التعرض لـ جرافانا، أو OpenTelemetry.
· اهتمام بالرعاية الصحية، التكنولوجيا المالية، أو الصناعات المنظمة الأخرى.
· رغبة في النمو إلى دور SRE متوسط أو كبير من خلال الإرشاد والخبرة العملية.
أسئلة الفحص
استخدم هذه للمساعدة في تقييم المرشحين المبتدئين:
1. هل ساعدت في تكوين أو مراقبة الأنظمة باستخدام جرافانا، بروميثيوس، أو أدوات مشابهة؟
2. هل يمكنك وصف مشروع حيث قمت بأتمتة مهمة أو تحسين الموثوقية؟
3. ما فهمك لـ SLIs/SLOs ولماذا هي مهمة؟
4. هل استخدمت إدارة خدمات جيرا أو أداة ITSM أخرى؟
5. ما الخطوات التي ستتخذها إذا لاحظت تنبيه نظام أو مشكلة في الأداء؟
6. كيف تستمر في التعلم عن DevOps أو تقنيات السحابة؟
المؤهلات
بكالوريوس - هندسة الحاسوب، بكالوريوس - علوم الحاسوب، بكالوريوس - تكنولوجيا المعلومات، ماجستير - هندسة البرمجيات
الشهادات
مطور نماذج أوراكل فيوجن ميدل وير (FMW) 11g - أوراكل
المهارات المطلوبة
أدوات التعاون، DevOps، دوكر (برنامج)، جرافانا، ITSM، كوبرنيتيس، الفعالية الشخصية، بروميثيوس (برنامج)، مراقبة SRE
اللغة
الإنجليزية (مطلوبة)
مستوى إتقان اللغة -
متقدم - C1
موقع العمل الإضافي -
1411-HS SIPL: حديقة التكنولوجيا بريستيج، بنغالور
نوع الوظيفة
عادي
قائمة المهارات الرئيسية -
تطبيقات المؤسسات أوراكل
نوع العمل عن بعد -
عن بعد
نوبة العمل -
وظيفة ليلية (الهند)

لماذا تعمل مع جنباكت؟
• قيادة التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي - قيادة الابتكار وحل التحديات التجارية الحقيقية التي تهم
• إحداث تأثير - مساعدة المؤسسات العالمية في حل التحديات التجارية التي تهم
• تسريع مسيرتك المهنية - اكتساب خبرة عملية، وإرشاد، وفرص تعلم عالمية للبقاء في المقدمة
• العمل مع الأفضل - انضم إلى أكثر من 140,000 مفكر جريء وحل مشاكل يدفعون الحدود كل يوم
• الازدهار في ثقافة قائمة على القيم - شجاعتنا وفضولنا ووضوحنا - المبنية على أساس من النزاهة والشمولية - تسمح لأفكارك بتغذية التقدم
دعونا نبني الغد معًا.
جنباكت هو صاحب عمل يساوي الفرص ويعتبر المتقدمين لجميع الوظائف دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو حالة المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. جنباكت ملتزمة بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة والتركيز على العملاء والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جنباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات الوظائف وأن المتقدمين ليسوا مطالبين بالدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي شكل آخر. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "مجموعة البداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.