النطاق:

• المسؤوليات الأساسية للتنفيذ وامتلاك معرفة قوية في حلول إدارة المستودعات لفهم كيفية تكوين وتسليم حل بلو يندر لتسهيل العمليات التجارية والتقنية للعملاء بشكل أفضل.
• النظر في زوايا مختلفة للمشكلة لتحديد السبب الجذري لحل مجموعة متنوعة من المشكلات. يشجع نفس النظرة في الفريق.
• يتطوع لتحديات جديدة ويتطلع إلى التعلم وتحدي نفسه لمهام جديدة، بالإضافة إلى بناء شبكة خارج الفريق المباشر وتشجيع جو يمكن أن يزدهر فيه الفريق.

ما ستقوم به:

• يعمل كحلقة وصل تقنية ويشارك في الاجتماعات الرئيسية بين مدير المشروع، مهندسي الحلول، جهات الاتصال الرئيسية للعملاء، ومستخدمي العملاء، بما في ذلك الرعاة التنفيذيين الرئيسيين للمشروع.
• يضمن إجراء نقل المعرفة مع فريق المشروع الرئيسي للعميل.
• يتواصل مع مجموعة إدارة المنتجات وفريق تطوير المنتجات بشأن احتياجات العملاء المحددة المتعلقة بوظائف المنتج والتحسينات.
• يتفاعل مع مجموعة إدارة المنتجات وفريق تطوير المنتجات بشأن الإصدارات الجديدة والوظائف الجديدة ويعمل كحلقة وصل للتواصل مع بقية الفريق.
• يعمل مع فريق التشغيل لجعل العميل مستقراً بعد بدء التشغيل والتوجه نحو تحقيق القيمة.
• يجري جلسات تحليل وظيفي مع العملاء و/أو فريق المشروع لفهم الاحتياجات الوظيفية للعميل ويطور حلولاً وظيفية لتلبية تلك الاحتياجات.
• يوفر مجموعة متنوعة من الدعم الوظيفي لفريق المشروع؛ بما في ذلك ضمان الجودة/مراجعة التصميم، إعداد البيئة، تثبيت البرمجيات، التكوين، إنشاء التقارير والملصقات، استشارات التشغيل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اختبار النظام والبرمجة.
• مسؤول عن تقديم خدمات تنفيذ المنتج والتكامل ذات الصلة.
• يعمل كعضو كبير في فريق استشاري في تنفيذ المنتج، والتحسين، والخدمات المدارة، والتكامل، والمشاريع المخصصة سواء في موقع العميل أو عن بُعد.

ما نبحث عنه:

• 4-8 سنوات من الخبرة في الشركات.
• درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة في التكوين الوظيفي لمنتج إدارة المستودعات، التكامل الفني، ضمان الجودة، اختبار النظام وضبط الأداء.
• خبرة عملية في التكوين الفني لمنتج إدارة المستودعات (يفضل أن يكون JDA/RedPrairie WMS).
• معرفة بالواجهات بين إدارة المستودعات وERP/Host، TMS، WLM، T&T، أنظمة الطرف الثالث التي تتكامل مع إدارة المستودعات.
• معرفة بالتكامل بين إدارة المستودعات وأنظمة الصوت/التعامل مع المواد/أنظمة ASRS.
• معرفة عميقة في حل المشكلات من خلال ملفات التتبع.
• القدرة على حل المشكلات المعقدة مع الحد الأدنى من الإرشادات.
• مهارات حاسوبية ممتازة مع معرفة عميقة بأنظمة التشغيل، تكنولوجيا العميل/الخادم، أنظمة ERP، تقنيات التكامل والبرمجيات الوسيطة والتطبيقات.
• القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع العملاء والشركاء والاستشاريين.
• متحدث ومقدم قوي، قادر على التأثير والتعاون على جميع مستويات المنظمة لتعظيم حل المشكلات بينما يقدم المعلومات بفعالية ويستجيب للأسئلة الوظيفية المتخصصة للغاية.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات متطورة للغاية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل بفعالية واستباقية.
• عقلية العمل الجماعي.
• يساهم في نمو ممارسة الاستشارات الوظيفية من خلال تطوير وصيانة أدوات الممارسة، وقواعد البيانات، والمواد الأفضل ممارسة.
• يضمن الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية والخارجية التالية: منهجية مشروع الشركة، تقديم تقارير الوقت والسفر والنفقات في الوقت المحدد، إجراءات الشركة المتعلقة بالسفر والنفقات.
• متطلبات المهارات والتوافر وفقًا لاحتياجات المنظمة.
• معرفة في تقنيات ضبط الأداء ميزة إضافية.
• يوفر الإرشادات لخدمات الدعم في الرد على القضايا الوظيفية الأساسية.
• فهم وخبرة في المتطلبات الوظيفية لخط المنتجات المعين.
• فهم هياكل قواعد البيانات. فهم المنصات والبنى الوظيفية المختلفة.
• يفهم مجموعة منتجات بلو يندر حتى يتمكن من نقل العلاقات ونقاط الاتصال إلى العميل.
• يعمل مع الأطراف المناسبة لضمان حل المشكلات.
• استعداد للسفر بناءً على احتياجات العمل.

قيمنا:

إذا كنت تريد معرفة قلب الشركة، انظر إلى قيمها. قيمنا توحدنا. إنها ما يدفع نجاحنا - ونجاح عملائنا. هل ينبض قلبك مثل قلوبنا؟ اكتشف هنا: القيم الأساسية.

سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية.