مجال العمل:

وصف الوظيفة:

عملك يشكل العالم في كاتربيلر إنك.

عند العمل في كاتربيلر، أنت جزء من فريق عالمي يهتم ليس فقط بالعمل الذي نقوم به - ولكن أيضًا ببعضنا البعض. نحن صانعو الحلول، وحل المشكلات، وبناة المستقبل الذين ينشئون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار هنا - بل نجعلها تحدث، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معًا، نبني عالمًا أفضل، حتى نتمكن جميعًا من الاستمتاع بالعيش فيه.

المسؤوليات:

• توسيع بيانات التكوين الأساسية إلى نموذج كامل ومنظم وقابل للتطوير من خلال التقاط جميع المتغيرات ذات الصلة مثل متغيرات المنتج أو النظام، وتغييرات الإصدار، وتركيبات الميزات، وخيارات الخدمة أو الاشتراك.تأكد من أن نموذج التكوين مكتمل من حيث التغطية، ومتسق منطقيًا عبر جميع التركيبات، وقابل للتتبع للتحقق والتحديثات المستقبلية.

• تحديد المنطق لتحديد التكوين الحالي لنظام بدقة وتحديد مسارات الترقية أو التحسين الصالحة. تطوير مجموعات قواعد منظمة تلتقط منطق التوافق، والقيود، والاعتمادات، ومسارات الترقية الصالحة، وإعداد هذه المنطق للتكامل في محركات القرار والتوصية الآلية.

• بناء وصيانة نموذج أولي يعمل لمحرك التوصية باستخدام إكسل أو أدوات مماثلة. ترجمة بيانات التكوين ومنطق القواعد إلى تدفقات واضحة من المدخلات إلى القرار إلى التوصية، إجراء تحقق قائم على السيناريو بما في ذلك الحالات الحدية، والتأكد من أن النموذج الأولي يعمل كنموذج مرجعي موثق لتنفيذ النظام في المستقبل..،

• تحديث وصيانة بيانات التوافق باستمرار لتعكس تغييرات المنتج، وتحديثات الميزات، والتقنيات المتطورة. التأكد من وجود توافق قوي بين نموذج التكوين وحالة النظام في العالم الحقيقي، ومنع انحراف البيانات، والحفاظ على الدقة، والاتساق، والموثوقية المستمرة بمرور الوقت.

• تقديم دعم متقدم لقضايا TechAdvisor من خلال تشخيص وحل التوصيات غير الصحيحة، وعدم اتساق البيانات، وعيوب المنطق. إجراء تحليل جذور منظم عبر البيانات، والمنطق، وطبقات النظام مع ضمان ملكية شاملة لحل المشكلة. إنشاء وصيانة مقالات المعرفة وإجراءات التشغيل القياسية لدعم الكفاءة التشغيلية وإعادة استخدام المعرفة، وتمكين موثوقية النظام بشكل استباقي من خلال المراقبة، والتنبيه، وتحليل السجلات، ومبادرات التحسين المستمر.

• دعم إنشاء قاعدة البيانات الأساسية التي تحتوي على تركيبات المنتجات التكنولوجية وتوسيع تلك القاعدة لتغطية نماذج آلات كاتربيلر ومحركاتها، بالإضافة إلى الآلات غير التابعة لكاتربيلر حيثما كان ذلك مناسبًا.

• دعم تطوير رحلة المستخدم المطلوبة لإضافة منتجات جديدة إلى أداة الويب الخاصة بالوكيل والمساعدة في التحقق من البيانات المطورة أو الموسعة للحفاظ على الدقة.

• العمل مع مالكي المنتجات، ومديري المشاريع، ومحللي الخدمة، وفرق التطوير لتحليل الأخطاء، وضبط جداول التسليم مع جاهزية قاعدة البيانات، وتحسين أداء المنتج، وتنفيذ التحسينات.

• تدريب فرق التطوير على أنظمة الآلات ومنطق التكوين، وتطوير قواعد المعرفة والأسئلة الشائعة للأنشطة الداعمة، وتوثيق قضايا الدعم والحلول، والمساعدة في استفسارات المبيعات المتعلقة بالوكيل والعملاء، والحفاظ على التواصل الفني عبر مالكي المصفوفة ومجموعات المنتجات التكنولوجية.

متطلبات الدرجة:

درجة مطلوبة. درجة البكالوريوس في الهندسة، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة مفضل. درجة الزمالة مطلوبة.

وصف المهارات:

معرفة الصناعة:

معرفة بمفاهيم نمذجة التكوين عبر الأنظمة والمنتجات والخدمات؛ القدرة على تطبيق فهم المنتج والتكنولوجيا والنطاق لتعريف نماذج التوافق الدقيقة والقابلة للتطوير.

المستوى: من العمل إلى الخبرة الواسعة:
• يفهم مفاهيم نمذجة التكوين عبر الأنظمة والمنتجات والخدمات.
• يفسر كيف تؤثر قرارات التكوين على السلامة، والأتمتة، ونتائج الإنتاجية.
• يطبق المعرفة بإصدارات المنتجات، والميزات، وتركيبات الخدمات.
• يظهر معرفة عملية بأنظمة الآلات، والمحركات، والتليماتيك، والأنظمة البيئية المتعلقة بالمنتجات.
• يحافظ على الوعي بالتقنيات المتطورة، والإصدارات، والمنتجات المجاورة.
• يفهم كيف تؤثر قرارات تمكين التكنولوجيا على نتائج العملاء والوكلاء..,

حل المشكلات:

معرفة بأساليب حل المشكلات المنظمة؛ القدرة على تحديد، وتحليل، وحل القضايا عبر البيانات، والمنطق، والطبقات التشغيلية.

المستوى: خبرة واسعة:
• يشخص الأسباب الجذرية للتوصيات غير الصحيحة عبر البيانات، والمنطق، والأنظمة.
• يحدد الفجوات وعدم الاتساق في نماذج التكوين.
• يطور حلولًا منظمة لتحسين الدقة والموثوقية.
• يحلل الاعتمادات، والقيود، والمخاطر عند تقييم مسارات الحل.
• يطبق استكشاف الأخطاء بشكل منهجي على العيوب، والأخطاء، وقضايا سلامة البيانات.
• يدفع الإجراءات التصحيحية التي تحسن استقرار النظام وجودته على المدى الطويل.

دورة حياة تطوير البرمجيات:

معرفة بدورة حياة تطوير البرمجيات؛ القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال والمنطق إلى مدخلات منظمة للتسليم ودعم التحسين التدريجي.

المستوى: معرفة عملية:
• يترجم منطق التكوين إلى متطلبات منظمة للتنفيذ.
• يدعم التحقق والتحسينات التدريجية.
• يفهم الاعتمادات بين النمذجة، والتنفيذ، والإصدار.
• يعمل مع فرق التسليم لضبط جاهزية المنطق مع احتياجات التطوير.
• يشارك في التحسين بناءً على القضايا، والتعليقات، والمتطلبات المتطورة.
• يضمن أن تظل المخرجات المقدمة متوافقة مع المنطق المقصود والاستخدام التجاري.

اختبار منتج البرمجيات:

معرفة باختبار منتج البرمجيات؛ القدرة على التحقق من مخرجات التوصية وضمان سلوك المنطق بشكل صحيح عبر السيناريوهات.

المستوى: معرفة عملية:
• يتحقق من مخرجات التوصية عبر السيناريوهات.
• يضمن الاتساق عبر التركيبات والحالات الحدية.
• يحدد التباينات بين النتائج المتوقعة والفعلية.
• يدعم اختبار المنطق، وقابلية الاستخدام، ودقة التوصية.
• يستخدم التحقق المنظم لتقليل العيوب في المراحل التالية.
• يساهم في جاهزية الجودة قبل النشر أو الإصدار.

أدوات تطوير التطبيقات:

معرفة بأدوات تطوير التطبيقات والأنظمة؛ القدرة على استخدام أدوات النمذجة بفعالية لتطوير والتحقق من منطق التوصية.

المستوى: من العمل إلى الخبرة الواسعة:
• يستخدم إكسل أو أدوات مماثلة لنمذجة منطق القرار وتدفقات التوصية.
• ينظم ويتحقق من العلاقات البيانية المعقدة.
• يدعم تحسينات التنفيذ مع فرق التطوير.
• يفهم نقاط القوة والقيود لأدوات النمذجة والتحقق.
• يطبق الأدوات لتحسين الدقة، وقابلية التتبع، وقابلية الصيانة.
• يدعم التحسينات على الأدوات، والقوالب، ونهج النمذجة.

البرمجة:

معرفة بمفاهيم البرمجة والمنطق ذات الصلة؛ القدرة على فهم المنطق القائم على القواعد، وتحويل البيانات، والسلوك المنفذ في الأنظمة اللاحقة.

المستوى: معرفة عملية:
• يفهم المنطق القائم على القواعد وتحويل البيانات.
• يدعم تنفيذ النظام اللاحق.
• يراجع تنفيذ المنطق للتأكد من صحته.
• يفسر كيف تتصرف القواعد ضمن الأنظمة التقنية.
• يتعاون مع المطورين لتحسين نتائج المنطق.
• يفهم كيف يمكن أن تدعم الأتمتة أو السكربتات المهام القابلة للتكرار.

استكشاف الأخطاء الفنية:

معرفة بأساليب وأدوات وتقنيات استكشاف الأخطاء الفنية؛ القدرة على حل القضايا التي تؤثر على دقة التوصية، وقابلية الاستخدام، والموثوقية.

المستوى: خبرة واسعة:
• يجري تحليل الأسباب الجذرية عبر البيانات، والمنطق، والأنظمة.
• يحل المخرجات غير الصحيحة ويضمن موثوقية الإنتاج.
• يشخص ويصحح عدم اتساق البيانات التي تؤثر على التوصيات.
• ينسق الحلول عبر أصحاب المصلحة الفنيين والوظيفيين عند الحاجة.
• يوثق القضايا، والإصلاحات، والدروس لإعادة الاستخدام.
• يمنع التكرار من خلال التحقق، والحوكمة، والتحسين المستمر.

الخبرة المطلوبة:

• 4-7 سنوات من الخبرة في نمذجة البيانات، وإدارة التكوين، والتحليلات، أو الأنظمة القائمة على القواعد.
• خبرة عملية قوية مع إكسل للنمذجة والتحقق.
• خبرة في استكشاف وحل مشكلات النظام أو البيانات.
• خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف.
• معرفة قوية بخطوط منتجات كاتربيلر للآلات، والمحركات، والتليماتيك.
• معرفة بتطوير أدوات أو تطبيقات قائمة على الويب.
• خبرة في بناء وتوسيع قواعد بيانات المنتجات أو التكوين.
• خبرة في التعاون مع مالكي المنتجات، ومديري المشاريع، ومحللي الخدمة.
• خبرة في تحليل الأخطاء من الفرق الداخلية والعملاء.
• خبرة في التحقق والحفاظ على دقة البيانات.
• قدرة قوية على توثيق الكتابة والقدرة على تعلم تقنيات جديدة ومجالات المنتجات بسرعة.

الخبرة المرغوبة:

• خبرة في محركات التوصية أو أنظمة القرار.
• تعرض لنمذجة التكوين أو أطر التوافق.
• خبرة في الأتمتة أو تحسين العمليات.
• معرفة بالآلات والمنتجات المنافسة.
• تعرض لعمليات الموقع.
• معرفة بقطع الغيار، والتسويق، أو التجميع.
• عقلية تعلم قوية للبقاء على اطلاع بالتقنيات المتطورة.

معايير النجاح:

• دقة وموثوقية عالية للتوصيات.
• تغطية توافق كاملة وقابلة للتطوير.
• تقليل التوصيات غير الصحيحة والحوادث.
• تشخيص وحل أسرع للمشكلات.
• تقليل الجهد اليدوي من خلال الأتمتة.
• ثقة قوية من أصحاب المصلحة في مخرجات النظام.

تواريخ النشر:

كاتربيلر هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. يُشجع المتقدمون المؤهلون من جميع الأعمار على التقديم.

هل لست مستعدًا للتقديم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا.