يتولى المدرب مسؤولية تنسيق وتنفيذ التدريب لجميع مسارات العمليات في مركز الوفاء. يقوم المدربون بتقييم وتحسين العمليات والتقنيات لتحسين فعالية التعلم والإنتاج عبر جميع الأقسام في المبنى. يساعد المدرب في دفع خطط التدريب الناجحة ودعم احتياجات القوى العاملة في مركز الوفاء.
العمل كمشرف لمساعدي العمليات وسفراء العمليات مع الموظفين الجدد
تقديم تدريب المدربين، والملاحظة، والتوجيه وفقًا لمعايير INFC
ضمان تحديث سجلات التدريب من خلال وحدة التحكم
ضمان الحفاظ على مواد التدريب وفقًا لمعايير IN وتقديم تجربة تعليمية إيجابية
استخدام وتحليل البيانات يوميًا لتحسين تجربة التعلم للموظفين الجدد
إكمال جميع الاختبارات / التدقيقات وتتبع الاستجابات
تنظيم (تعيين المدربين) ومراقبة التدريب المتقاطع للعمليات لدعم متطلبات المهارات في أوقات الذروة
العمل مع العمليات على مصفوفة المهارات لتسليط الضوء على الفجوات في تدريب الأدوار الحرجة
دعم العمليات في تقديم تدريب الأدوار الحرجة
تحسين العمليات من خلال جمع الملاحظات وتحليل البيانات
حضور الاجتماعات عند الحاجة وتقديم المعلومات المطلوبة
العمل بالشراكة مع شركاء PxT في الموقع لتحسين أداء الموظفين الجدد
دعم المشاريع على مستوى IN / المناطق مع الملاحظات والتحسينات
أهم المهارات لتكون مدربًا ناجحًا
القدرة على العمل بشكل مستقل وذاتي
مهارات التواصل والتفاعل (مهارات الشبكات)
مهارات التواصل المتطورة، بما في ذلك مهارات العرض
مهارات الملاحظة والتحليل المتطورة
القدرة على تقديم الملاحظات والتوجيه وتقديم التدريب
إدارة الوقت الفعالة والعمل الجماعي
خبرة في استخدام جميع حزم MS، مثل وورد، إكسل، وباور بوينت
حل المشكلات
الطلاقة في الإنجليزية والهندية
حس بالسرية
خبرة كمدرب (للمرشحين الداخليين)
معرفة العمليات (للمرشحين الداخليين)
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- خبرة تتجاوز السنة في بيئة التصنيع أو العملاء
تُمكّن ثقافتنا الشاملة أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم لمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.