من نحن 

في تويليو، نحن نشكل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نقدم حلولاً مبتكرة لمئات الآلاف من الشركات ونمكن الملايين من المطورين حول العالم من صياغة تجارب عملاء مخصصة.

تضمن التزامنا بالعمل عن بُعد، وثقافة قوية من الاتصال والشمولية العالمية أنه بغض النظر عن موقعك، فأنت جزء من فريق نابض بالحياة بتجارب متنوعة تُحدث تأثيرًا عالميًا كل يوم. بينما نستمر في ثورة كيفية تفاعل العالم، نكتسب مهارات وتجارب جديدة تجعل العمل يشعر بأنه مجزٍ حقًا. مسيرتك المهنية في تويليو في يديك.
نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في جعل عملية التوظيف لدينا فعالة. ومع ذلك، يتم اتخاذ كل قرار توظيف من قبل موظفي تويليو الحقيقيين!

.

انظر لنفسك في تويليو

كن جزءًا من الفريق كمهندس تعلم آلي في تويليو.

حول الوظيفة

تتمثل هذه الوظيفة في تصميم وهندسة ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل كل محادثة مع العملاء أكثر ذكاءً. كمهندس تعلم آلي في فريق ذكاء المحادثة، ستقوم بتطوير ونشر حلول تستخرج المعنى من بيانات الصوت والرسائل على نطاق تويليو. ستعمل جنبًا إلى جنب مع ممارسين ذوي خبرة في التعلم الآلي لشحن ميزات حقيقية - من خطوط أنابيب النماذج إلى الاستدلال الإنتاجي - التي تشكل بشكل مباشر كيفية فهم الشركات لعملائها.

المسؤوليات

في هذا الدور، ستقوم بـ:

• تصميم وتطوير حلول التعلم الآلي، مع ضمان الدقة والأداء والأمان وقابلية التوسع.
• تنفيذ وصيانة خطوط أنابيب الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي من البداية إلى النهاية - من إدخال البيانات وهندسة الميزات إلى تطوير النموذج والتحقق منه ونشره مع توجيه من مهندسين كبار حول القرارات المعمارية المعقدة.
• تجهيز خدمات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي مع المقاييس المناسبة، والتسجيل، والقياس لمراقبة أداء النموذج وصحة العمليات مقابل مستويات الخدمة المحددة.
• المشاركة في دورات الاستدعاء، وتنفيذ عمليات النشر التدريجي وتطبيق استراتيجيات التخفيف القياسية للحفاظ على صحة خدمات الاستدلال الإنتاجي.
• التعاون عبر مراحل التخطيط والتصميم ومراجعة الشيفرة، والمساهمة في المناقشات الفنية والمنتجات، مع المساعدة في رفع جودة الشيفرة العامة من خلال ملاحظات مراجعة مدروسة.

المؤهلات 

تقدّر تويليو التجارب المتنوعة من جميع أنواع الصناعات، ونشجع الجميع الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة على التقديم. إذا كانت مسيرتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع مسارًا تقليديًا، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في تويليو. نحن دائمًا نبحث عن أشخاص سيجلبون شيئًا جديدًا إلى الطاولة!

*المطلوب:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الرياضيات أو الإحصاء أو مجال كمي ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة تزيد عن عامين في هندسة التعلم الآلي أو التعلم الآلي التطبيقي، مع كفاءة مثبتة في بايثون وواحد على الأقل من أطر التعلم الآلي (بايتورتش، تينسورفلو، أو جاكس) ومعرفة بمكتبات معالجة اللغة الطبيعية مثل هاغينغ فيس ترانسفورمرز، NLTK، أو سبايسي.
• خبرة في تطوير واختبار ونشر خدمات أو ميزات التعلم الآلي ذات النطاق الصغير إلى المتوسط في بيئة هندسية تعاونية، بما في ذلك إصدار النماذج، وتتبع التجارب، والبنية التحتية السحابية (AWS، GCP، أو Azure).
• إجادة في بايثون (مفضل) أو لغة كائنية أخرى مشابهة.
• خبرة في استخدام نماذج اللغة الكبيرة (أو الصغيرة) ضمن أنظمة البرمجيات.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي مع القدرة على توضيح المفاهيم التقنية المعقدة للجمهور الفني وغير الفني على حد سواء.

المطلوب:

• خبرة عملية في الذكاء الاصطناعي المحادثي، أو تحسين نماذج اللغة الكبيرة وهندسة المطالبات في سياق الإنتاج 
• تعرض لأطر الذكاء الاصطناعي الوكيلة مثل لانغغراف، أوتوجين، كرو آي.
• معرفة بأدوات MLOps/LLMOps المتعلقة بالحفاظ على النماذج في الإنتاج مثل الاختبار، وإصدار النسخ، وسجل النماذج، وإعادة التدريب، والمراقبة.

الموقع

1. ستكون هذه الوظيفة عن بُعد من أيرلندا.

السفر 

نحن نولي الأولوية للاتصال والفرص لبناء العلاقات مع عملائنا ومع بعضنا البعض. قد يُطلب منك في هذه الوظيفة السفر أحيانًا للمشاركة في اجتماعات المشروع أو الفريق شخصيًا.

ما نقدمه

يقدم العمل في تويليو العديد من المزايا، بما في ذلك رواتب تنافسية، وإجازات سخية، وإجازات أبوية وصحية كافية، والرعاية الصحية، وبرنامج ادخار التقاعد، والمزيد. تختلف العروض حسب الموقع.

تويليو تفكر بشكل كبير. هل تفكر كذلك؟

نحب حل المشكلات، واتخاذ المبادرة، والمساهمة عندما نحتاج، ودائمًا ما نكون مستعدين لتجربة أشياء جديدة. لهذا السبب نبحث عن زملاء يجسدون قيمنا - شيء نسميه سحر تويليو. بالإضافة إلى ذلك، نمنح الموظفين القدرة على إحداث تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم في التطوع والتبرع.

لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق إمكاناتك الكاملة، والقيام بأفضل عمل لديك، وأن تكون أفضل نسخة من نفسك، قدم الآن! إذا لم تكن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه، يرجى النظر في وظائف أخرى مفتوحة.

تويليو فخورة بكونها صاحب عمل يساوي الفرص. نحن لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، وقرارات الصحة الإنجابية، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو العمر، أو الحالة كقدوة محمية، أو الحالة كفرد مع إعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الآراء أو الأنشطة السياسية، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا. نحن نعتبر أيضًا المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات جنائية، وفقًا للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا لمرسوم فرص العمل العادل لمقاطعة لوس أنجلوس وقانون فرص العمل العادل في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك تويليو في برنامج E-Verify في مواقع معينة، كما هو مطلوب بموجب القانون.