Bayt.com
https://bayt.page.link/cNchvRoBD5b6PdeZA
العودة إلى نتائج البحث‎

Call Center Manager

    • اسم الشركة محجوب من قبل صاحب العمل
    • الكويت
قبل 20 يوما 2024/06/06
8-5 سنوات من الخبرة

حمّل تطبيق بيت.كوم

حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
حمّل التطبيق
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Managing the Restaurant's Call Center which accepts the orders from the aggregators and phone in order.
  • Take the initiative to guide new call center recruits to meet the company's set goals.
  • Establish routine goals for the call center team to meet daily objectives.
  • Compile call center statistics for the purpose of consumer evaluation and assist the top management with crucial decisions.
  • Check the overall efficiency of the call center agents by examining important metrics.
  • Train and help call center agents and associates to handle daily tasks with utmost proficiency.
  • Process hourly/daily/weekly/monthly sales lead reports for submission to management.

المهارات

  • Bilingual (proficient in both English & Arabic in speaking and writing)
  • Professional call center individual with experience in managing a tele sales team.
  • Well-versed in understanding different parameters associated with consumer services like interaction and engagement.
  • Remarkable command of managing various activities by adhering to strict deadlines and rules.
  • Fluent in interacting with the customers and colleagues using appropriate professional terms and jargon.
  • Good understanding of customer service KPIs and techniques for their accurate evaluation.
  • Proficient in MS Office and call center equipment/software programs.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الكويت
قطاع الشركة
المطاعم وخدمات الطعام
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 5 الحد الأقصى: 8
منطقة الإقامة
الكويت
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة