نظرة عامة على الدور:

يعتبر أخصائي الموارد البشرية الأول عضوًا حيويًا في فريق مركز حلول الموارد البشرية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. كأول نقطة اتصال متعددة الاستخدامات للاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية، يدعم هذا الدور الموظفين بأسئلة الموارد البشرية العامة ويساعد المديرين في إدارة دورة حياة الموظف. يوفر هذا المنصب إدارة قابلة للتوسع لبرامج الموارد البشرية الإقليمية وحلول متخصصة، بما في ذلك إدارة عمليات ومشاريع الموارد البشرية، والسياسات والامتثال، وتكنولوجيا الموارد البشرية، والتقارير.

سيركز هذا الدور بشكل أساسي على السوق المغربي مع تقديم دعم عرضي عبر دول أخرى في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. بالإضافة إلى ذلك، سيكون أخصائي الموارد البشرية الأول مشاركًا بنشاط في رسم وتحويل خدمات الموارد البشرية للمغرب، وضمان توافق العمليات مع المعايير الإقليمية والعالمية.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم خدمات الموارد البشرية ودعم الموظفين:

• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني، الهاتف، نظام الحالات).

  
  
  

• تقديم الإرشادات بشأن سياسات الموارد البشرية، بما في ذلك تقييم الأداء، والأهداف، ومراجعات المواهب، وتصعيد الحالات المعقدة حسب الحاجة.

  
  
  

• تشجيع استخدام أدوات الخدمة الذاتية مثل ووركداي وتعزيز مسؤولية المستخدمين.

  
  
  

• معالجة وتدقيق وصيانة معاملات الموظفين في ووركداي.

  
  
  

رسم وتحويل عمليات الموارد البشرية:

• المشاركة في رسم خدمات الموارد البشرية في المغرب وتحديد الفرص لتحسين العمليات.

  
  
  

• دعم مبادرات التحول لتوحيد وتحسين عمليات الموارد البشرية في المغرب.

  
  
  

• التعاون مع المديرين لتنفيذ تغييرات العمليات وتتبع النتائج.

  
  
  

الدعم الإداري والمشاريع:

• دعم المبادرات الرئيسية للموارد البشرية، بما في ذلك لوجستيات التدريب، والاتصالات، والمشاريع الإقليمية.

  
  
  

• إعداد التقارير والتعامل مع المهام الإدارية العامة، وضمان تحديثات في الوقت المناسب للموظفين والمديرين.

  
  
  

• التواصل بفعالية باستخدام أدوات داخلية مثل "فيا".

  
  
  

التقارير عن بعد وإدارة المهام:

• التقارير مباشرة إلى مدير الموارد البشرية عن بعد، واتباع التعليمات والأولويات المحددة من قبل الإدارة.

  
  
  

• الحفاظ على التركيز على المهام والتسليمات المعينة، ومقاومة الضغوط المحلية التي قد تتعارض مع توجيهات المدير.

  
  
  

• ضمان المساءلة والتناسق في تنفيذ المهام عبر خدمات المغرب.

  
  
  

ما نبحث عنه:

• إجادة اللغة الإنجليزية.

  
  
  

• خبرة سابقة في إدارة الموارد البشرية، ويفضل أن تكون ضمن مركز أعمال عالمي أو بيئة خدمات مشتركة للموارد البشرية.

  
  
  

• القدرة على العمل في منظمة مصفوفة ودعم أصحاب المصلحة المتعددين.

  
  
  

• عقلية فضولية، تحليلية، واستباقية، مع التركيز على تحسين العمليات والكفاءة.

  
  
  

• القدرة على التكيف والرغبة في تعلم أدوات وتقنيات الموارد البشرية الجديدة.

  
  
  

• مهارات قوية في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.

  
  
  

• القدرة على العمل بشكل مستقل، واتباع تعليمات الإدارة، والحفاظ على التركيز على المهام على الرغم من التأثيرات المحلية.

  
  
  

• دور دوام كامل دائم ضمن شركة رائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

  
  
  

• فرصة للعمل على برامج استراتيجية وعالية التأثير.

  
  
  

• بيئة دولية ديناميكية، بالتعاون مع فرق عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الشمالية.

  
  
  

• فرص للنمو المهني والتطوير في إدارة المشاريع والسحابة.

  
  
  

• ثقافة تقدر الابتكار، والتعاون، والتحسين المستمر.

  
  
  

• عقد دائم كامل،

  
  
  

• مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي.

  
  
  

#LI-HL1