تعتبر طلبات جزءًا من مجموعة دليفري هيرو، المنصة الرائدة عالميًا في خدمات التوصيل المحلي، حيث تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة رائعة - سريعة وسهلة إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.

نبحث عن مدير عمليات أول للتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، الذي يمثل أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة، حيث يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. لقد توسعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!

cf إدارة العمليات بالكامل من البداية إلى النهاية (عمليات الفريق، إدارة المخزون، عملية التعبئة والتغليف، إدارة الممتلكات/الأصول، المعايير التشغيلية، التحكم في النفقات، الصيانة ذات الصلة).
cf إدارة المخزون: ضمان تنفيذ العمليات والسياسات الصحيحة لإدارة المخزون (الدخول والخروج). التحكم في الفقدان/الانتهاء والتركيز على الجودة (من حيث المخزون، عدم وجود مواد غذائية تالفة أو ذات جودة رديئة؛ قريبة من انتهاء الصلاحية).
cf عملية التعبئة والتغليف: ضمان كفاءة وصحة عملية التعبئة والتغليف ومستوى الخدمة (بدءًا من ضمان التوفر، واختيار العنصر/الكمية الصحيحة) وإدارة التوظيف والجدولة وفقًا للطلب لتحقيق مستوى الخدمة المطلوب.
cf إدارة الممتلكات/الأصول: إدارة صحيحة للممتلكات والمرافق، بالإضافة إلى إدارة الأصول وتتبعها.
cf التحكم في النفقات: تحديد الفرص المحتملة لتقليل النفقات مع الحفاظ على نفس الكفاءة التشغيلية.

cf الصيانة ذات الصلة: تحديد الإرشادات لجميع المهام الهندسية والصيانة/المعدات/الأنشطة الرئيسية مثل: الخدمات الخارجية مقابل الداخلية، العقود المحلية مقابل الإقليمية، خطة الصيانة الوقائية، إلخ.
cf إدارة الإنتاجية، معايير العمل، وتطوير موظفي المتجر.
cf مراقبة وإدارة تكاليف المتجر مقابل الميزانية للقسم.
cf ضمان التحسين المستمر للأداء الحالي مقابل المعايير المقبولة/أفضل الممارسات في المتجر (مثل مستوى المخزون، الإنتاجية، مستوى الخدمة).
cf مراقبة الأداء المالي والتشغيلي لكل متجر وبدء الإجراءات المطلوبة للتحسين.
cf التحكم وضمان استخدام وصيانة المعدات والبنية التحتية، إلخ. في المتاجر بشكل صحيح.
cf تطوير خطط عمل مع مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين.
cf تنفيذ برامج تدريبية وتطويرية للموظفين ومراقبة التنفيذ الفعال.
cf مراقبة توافر مجموعة المنتجات وفقًا لمجموعة المنتجات المختارة للمتجر.
cf تطوير خطط صيانة وقائية ودورية.

ماذا طلبنا؟

cf لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتجات متعددة، تم تعزيزها من خلال العمل لدى تجار التجزئة الكبار، في بيئة دولية. إذا كنت قد عملت في مجال التنفيذ، التجارة الإلكترونية، أو تجارة التجزئة السريعة الاستهلاك، فهذا يعد ميزة.
cf لقد قمت ببناء فرق وقيادة مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.
cf أنت دقيق للغاية، منظم وتعرف كيف تحدد الأولويات - تعتبر نفسك شخصًا يقدم الحلول وليس عنق الزجاجة الذي يجب حله.
cf يمكنك التفاعل مع التنفيذيين على مستوى عالٍ ويمكنك إدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة.
cf أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل.
cf لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع العديد من الأدوات.
cf بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات قوية في التعامل بين الثقافات. يمكنك إلهام العديد من الفرق وأصحاب المصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.