ملخص الدور

يتم البحث عن مدير كونسيرج ذو خبرة، أنيق، واستباقي لقيادة خدمات الاستقبال والمقيمين في أويستر كورت. ستكون وجه العقار - مما يضمن أن كل مقيم وزائر يتلقى خدمة استثنائية ومتسقة أثناء إدارة العمليات اليومية، وتنسيق الفواتير، والامتثال، والعمل الجماعي بين الأقسام.

المسؤوليات الرئيسية

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية لجميع استفسارات السكان والمستأجرين وطلباتهم ومخاوفهم.
• إصدار تذكيرات بالفواتير في الوقت المناسب لرسوم خدمات المجتمع الشهرية وتعبئة عدادات الكهرباء.
• إضافة رسوم خدمات إضافية (صالة رياضية، مسبح، إلخ) إلى فواتير المقيمين بسرعة عند الاستخدام.
• إجراء جولات في الشقق وإدارة عمليات الانتقال من وإلى الشقق من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تقارير الحالة.
• تخفيف النزاعات والمواقف المزعجة بين السكان بهدوء واحترافية.
• إدارة تسجيل الزوار، وإخطار المقيمين، وتنسيق الأمن لجميع الضيوف القادمين.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع طلبات السكان، والشكاوى، والتطبيقات، وسجلات الزيارة.
• ضمان إكمال نماذج حجز المواعيد ووثائق الامتثال دون استثناء.
• التنسيق اليومي مع الأمن، والصيانة، والتنظيف، والحسابات لضمان سير العمليات بسلاسة.
• دعم عمليات نقل الملكية وإرشاد السكان حول متطلبات الوثائق.

ما نبحث عنه

• 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في الكونسيرج، أو مكتب الاستقبال، أو علاقات الضيوف - يفضل أن تكون في القطاع السكني الفاخر أو الضيافة.
• سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري كمدير كونسيرج.
• درجة البكاليوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها. دبلوم إدارة الفنادق مقبول.
• إجادة اللغة الأردية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) - التواصل الاحترافي ضروري.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك)؛ المعرفة ببرامج إدارة العقارات تعتبر ميزة.
• مظهر أنيق، متماسك، ومهني في جميع الأوقات.
• مهارات تواصل قوية - متعاطف، مركز على الحلول، وهادئ تحت الضغط.
• منظم للغاية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل وعقلية استباقية.

لماذا نحن

• كن جزءًا من أكثر المجتمعات السكنية الفاخرة شهرة في لاهور.
• حزمة راتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.
• بيئة مهنية تركز على النمو مع ثقافة تضع المقيم في المقام الأول.

الموقع: جولبرغ 2 لاهور