هل أنت محلل حلول تقنية ذو خبرة يستمتع بحل المشكلات والتحقيق؟ إذا كان لديك أساس قوي في تكنولوجيا المعلومات وتبحث عن الخطوة التالية في مسيرتك المهنية، فهذه فرصة مثيرة للنمو في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.

في أوراكل هيلث، نحن ملتزمون بخلق تجربة رعاية صحية تركز على الإنسان مدعومة ببيانات عالمية موحدة. تربط حلولنا الأنظمة السريرية والتشغيلية والمالية لتحسين النتائج، وتقليل التكاليف، ودعم اتخاذ قرارات أفضل عبر نظام الرعاية الصحية.

كمحلل حلول تقنية II، سيتم تقديم الدعم الوظيفي والتقني للعملاء، والتحقيق وحل الحوادث، والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات في القضايا الأكثر تعقيدًا. ستستفيد أيضًا من خبرتك السابقة للمساهمة في تحسين العمليات ودعم أفضل الممارسات.

لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة)، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن سنتين، ومهارات قوية في SQL، وطلاقة في اللغة الإنجليزية.

فقط أوراكل تجمع بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مضمنًا عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل تلك الوعود إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكانياتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر على حياة مليارات الأشخاص.

تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تعزز الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا مع خيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وخيارات للتقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بشمول الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو التكيف بسبب إعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يساوي الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

• تقديم حلول للحوادث وصيانة التطبيقات
• إجراء تحقيقات في حل المشكلات في التطبيقات الأمامية والخلفية
• امتلاك، وتحليل، وتوثيق التحقيقات وحل الحوادث والقضايا المعقدة
• التواصل مع العملاء لشرح الخطوات التالية والحلول
• العمل مع فرق التطوير والهندسة والمشاريع لحل القضايا المتصاعدة
• توثيق الملاحظات والأنشطة وخطوات التحقيق ومقالات المعرفة طوال دورة حياة القضية
• إدارة عبء العمل والتعامل مع قضايا متعددة لضمان الحل في الوقت المناسب
• تحديد أولويات العمل بناءً على الشدة والعجلة واحتياجات العمل
• دفع التحسين المستمر لممارسات الدعم
• المشاركة في دورات الاستجابة السريعة وتقديم الدعم خارج ساعات العمل القياسية عند الحاجة
• السفر حتى 20%
• العمل من مكتب بوخارست 5 أيام في الأسبوع
• أداء مسؤوليات أخرى كما هو موكل
• اتباع سياسات الأمان المؤسسي وحماية بيانات العملاء والمنظمة

#LI-DNI

مستوى الوظيفة - IC2