ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو ردلك فى حاله كنت تتصل بعميل وقال لك شكرا فى ناس كتير كلمتنى من شركتك وانا معنديش قبول للخدمه او المنتج الذى تقدمه شركتك؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل khalid al-shayeb , broker insurance , broker insurance
تاريخ النشر: 2014/08/15
MALAZ SHOUQER
من قبل MALAZ SHOUQER , Project Manager , ALMALAZ Company Trading & Engineering

اختصر ما اريد منه واقول له التالي " استاذ ممكن تخبرني شو المواصفة يلي انت طالبها وشو الشي يلي عندك اعتراض عليه " ممكن نبلش مع بعض لانك عميل مهم وبتمنى يكون في ثقة وتعامل مع بعض بالمستقبل

khalid al-shayeb
من قبل khalid al-shayeb , broker insurance , broker insurance

الاجابه فى حاله هذا الرد : طيب حضرتك تسمحلى اشرح لحضرتك الموضوع عن قرب واتشرف بمقابله حضرتك؟ ومش هأخذ من وقت حضرتك غير15 دقيقه فقط 

فى نفس الوقت سأقول الاتى أسف جداً عميلنا العزيز لو كنا قد أضعنا وقتك الثمين دون حسن عرض المنتج وأتمنى من سيادتك تحديد موعد يناسبك لعرض المنتج الذى من الممكن أن يكون من سبقنى لم ينجح فى حسن عرضه على سيادتكم  ...............

وأتمنى تحديد الموعد وأعدك بأنك ستكون أفضل عملائنا بعد أزالة اللبس وشكراً عميلنا العزيز

Omar Mahmoud AbdulWahab
من قبل Omar Mahmoud AbdulWahab , مندوب مبيعات , شركة صناعات الاغذية ةالعجائن الفاخرة المحدودة

معرفة ما هي الاسباب التي جعلته يرفض المنتج او الخدمة . 

حالأ اقوم بعمل وهو عينة مجانية لشخصة مع اخذ موعد لمناقشة الموضوع .

كلمة اخيرة / عزيزي العميل  انا تحت امرك 

 

دمتم بود 

saad pop
من قبل saad pop , مندوب مبيعات /senior , انتربراندز

مش كل الموضيع الذى يتواجب حلها فى التليفون او التعاقد مع العملاء فى التليفون ولكن المواجة للعميل تؤدى الى حلول من خلال المناقشة واجها لوجة هى اقرب الحلول وتؤدى الى ارضاء العميل وكيفية شرح لة تكون ابسط من التليفون

اطلب منه اذا سمح وقته ان يبين لي ماالذي لم يعجبه لكي اوضح له ان كان ماوصله غير كافي 

او لتلافي هذه الأخطاء التي سيذكرها 

فالكمال لله عز وجل 

سؤال جميل اشكرك عليه 

hossam azzam
من قبل hossam azzam , Fast food restaurant,s manager. , alexandria-egypt

بمنتهى الاحترام اتقبل رده ورائيه و اختار العبارات المناسبه لتهدئته وارضائه

و احاول معه من جديد فتح قناه اتصال ايجابى بهدف اقناعه بالمنتج او الخدمه الخاصه بنا كشركه

mohamed belil
من قبل mohamed belil

ايجاد حل سريع لارضاء العميل

 

farahat hassan
من قبل farahat hassan , مندوب , frhathssn@gmail.com

احاول اقناعه

 

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟