الحوارات الشائعة في مجتمع تطوير مركز الاتصال

تابعنا

اسأل مجتمع المهنيين


اطرح أسئلة مهنية واحصل على أجوبة متميزة من المتخصصين الآخرين.

تدفق اللغة
Nuha Ali's image
تم إضافة السؤال من قبل Nuha Ali writer freelance
قبل 9 سنوات
الإجابات:
5
تابع:
المشاهدات:
5680
عدد الأصوات:
0
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
Chetan Khedkar's image
تم إضافة السؤال من قبل Chetan Khedkar Transformation Manager Cognizant - India
قبل 10 سنوات
الإجابات:
5
تابع:
المشاهدات:
217
عدد الأصوات:
2
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
Nashwa ElShafey's image  
تم إضافة الجواب من قبل  Nashwa ElShafey, Customer Service Representative, Teleperformance DIBS
قبل 9 سنوات

هناك الكثير من التطبيقات التي تستخدم إلا كل منهم تحت CRM الذي هو إدارة علاقات العملاء وهذا التطبيق يمكن أن ينقذ واسترجاع كل التاريخ من العملاء من تفاعله مع مزود الخدمة له ... الإطلاع على المزيد

أسامة حمدي أحمد فؤاد سطوحي's image  
تم إضافة الجواب من قبل  أسامة حمدي أحمد فؤاد سطوحي, مدير اداري, شركة أستشارات الميكروتمويل - مشروعي إحدى شركات مجموعة غبور
قبل 9 سنوات

بعد التحيه  - عدم الأجابه بسرعه على الأتصال  - عدم توجيه العميل للقسم المختص الصحيح  - تجاهل الأتصال   - الرد بمفردات و طريقه غير مفهومه و أقصد سرعة الكلام مما ينتج عنه ع ... الإطلاع على المزيد

Mohammed Shaheen's image  
تم إضافة الجواب من قبل  Mohammed Shaheen, Client Relations Executive, West jenin
قبل 8 سنوات

هنالك اكثر من نظام يعتمد عليه الشركات في تشغيل مركز الاتصال من سنترال عادي الى طرق اكثر تطورا  1 سيسكو وهو الافضل والانجح والاقل مشاكل  2 افايا وهو رائع وسهل الاستعمال وي ... الإطلاع على المزيد

Haitham Khaled  Abu-zahra's image  
تم إضافة الجواب من قبل  Haitham Khaled Abu-zahra, HR Manager, Orange
قبل 9 سنوات

يمكن اعتبار هذا الموضوع بدراسة الواقع لهذه المشكله موضوع متشعب .. فبرأيي  شركات الاتصال بوضع التعرفه فقدت عنصر رئيس من عناصر العمليه التسويقيه وهو التغذيه الراجعه .. وفي ... الإطلاع على المزيد

Abdullah Abdulaziz AL-Adwan's image  
تم إضافة الجواب من قبل  Abdullah Abdulaziz AL-Adwan, Project Manager, Naseej AAS
قبل 9 سنوات

عدم الأجابه بسرعه على الأتصال  عدم توجيه العميل للقسم المختص الصحيح   تجاهل الأتصال   الرد بمفردات و طريقه غير مفهومه و أقصد سرعة الكلام مما ينتج عنه عدم فهم أو سماع الط ... الإطلاع على المزيد