الوصف الوظيفي
باك هي أفضل منصة صحة عن بُعد في السوق.
مهمتنا هي تمكين رواد الأعمال والشركات من إطلاق شركة طبية مباشرة للمستهلكين بسرعة وسهولة، مع تبسيط تعقيدات الصناعة في منصة سهلة الاستخدام.
مع مئات الميزات لتلبية الاحتياجات الفريدة للصحة عن بُعد، نوفر جميع الأدوات في أيدي عملائنا لتحقيق النجاح.
نحن شركة ناشئة تنمو بسرعة، ونعمل بعناية واهتمام لإنشاء شركة عالية الأداء مع الأخذ في الاعتبار ما يلي: السرعة هي الفائز.
اتخذ القرارات، تحرك بسرعة، واعلم أنه إذا حدث خطأ، فلا بأس لك وللشركة.
الحدس، ثم البيانات.
نحن شركة مدفوعة بالبيانات.
نبدأ بغرائزنا ثم نستخدم البيانات للتحقق من قراراتنا وتحسين المسافات، وليس البوصات.
التفكير بشكل صغير هو نبوءة تحقق ذاتها.
فضل الأفكار الجريئة على التغييرات التدريجية. هوس العملاء.
نحن مهووسون بمساعدة جميع عملائنا على إطلاق شركات بمليارات الدولارات بسهولة.
نحقق ذلك من خلال معرفة عملائنا بشكل جيد للغاية وإيجاد طرق لتحسين أعمالهم.
الملكية والمساءلة، معًا.
نحن نجسد ثقافة الملكية المطلقة، والمساءلة، والعمل الجماعي.
نعتمد على كل عضو في الفريق لتحمل المسؤولية عن عمله، واحتضان عقلية استباقية لتجاوز التحديات، والعمل معًا لتحقيق نجاحنا الجماعي. نظرة على اليوميات: بناء استبيانات قائمة على المنطق (زيارات غير متزامنة) من خلال برنامج باك (إذا كانت لديك خبرة في بناء سير العمل القائمة على المنطق، فستكون رائعًا في ذلك!
) مساعدة العملاء في إطلاق وبيع الأدوية من البداية إلى النهاية. معالجة أسئلة ومشكلات برنامج باك والطلبات التي تظهر لأي من حساباتك، في أي وقت من اليوم. نحن نبحث عن شخص مستقل ومتحمس لتعزيز تجربة العملاء؛ تفخر بإظهار قيمة المنتجات والخدمات لعملائك.
تفكر خارج الصندوق، وتتفوق في حل المشكلات الإبداعية، وتشعر بالراحة في تولي مشاريع لم تقم بها من قبل!
أنت شخص اجتماعي - متعاطف، مدرك لذاته، منخفض الأنا، وإيجابي للغاية - وتشعر بالراحة في العمل ضمن فريق صغير متعاون حيث ستقوم بعدة أدوار.
أنت شغوف وماهر في التواصل الكتابي والشفهي.
نجاح العملاء في باك هيلث هو مدفوع بالذكاء الاصطناعي ومهووس بالعملاء.
يبدأ العمل في نموذج لغوي كبير لتوضيح النية والسياق، ينتقل إلى البحث والتنفيذ، يتم التحقق منه مع المرضى والشركاء الحقيقيين، ويتم تحسينه باستمرار مع تعلمنا.
الذكاء الاصطناعي والبحث الذاتي الخدمة هما جزءان افتراضيان من سير العمل، وليس تجارب جانبية.
نحن نبحث عن أشخاص في نجاح العملاء يتحملون المسؤولية الكاملة عن حساباتهم، ويعتبرون الذكاء الاصطناعي متعاونًا حقيقيًا، ويهتمون بعمق بتجربة المرضى والمزودين.
ما ستفعله: العمل مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي: استخدم نماذج اللغة الكبيرة كنقطة انطلاق لصياغة الاتصالات، هيكلة المشكلات، والتفكير في احتياجات العملاء.
طبق حكمك الخاص لتحسين المخرجات وجعلها إنسانية.
تحقق مع العملاء الحقيقيين وكرر: اختبر أساليبك مع المرضى الحقيقيين، والمزودين، والشركاء.
استخدم ما تتعلمه لتحسين كيفية خدمتنا لهم - قبل أن تصبح المشكلات أنماطًا.
اجعل الأتمتة واضحة وموثوقة: ساعد العملاء على فهم ما تفعله منصة باك نيابة عنهم.
تواصل بوضوح واستباقية لبناء الثقة مع الحفاظ على تجربتهم بسيطة.
شارك سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: وثق المطالبات، والعمليات، وسير العمل التي تعمل.
شاركها عبر فريق نجاح العملاء حتى نرفع المستوى معًا.
في هذه الوظيفة، ستقوم: ببناء علاقات قوية مع عملاء باك وامتلاك دورة حياة العميل بالكامل، بما في ذلك الانضمام، وتحقيق القيمة، واستراتيجيات المشاركة، والتوسع، والتجديد.
الشراكة مع أصحاب المصلحة العملاء لتطوير مبادرات مشاركة مخصصة تدفع اعتماد المستخدمين وتدعم الاحتياجات الفريدة لمرضاهم.
إدارة جميع بيانات العملاء الحالية.
تحليل مقاييس مشاركة العملاء واستخدامها للتواصل بالقيمة، والاتجاهات، والفرص مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
تقديم عروض توضيحية للبرامج، وتوفير إجابات فنية مفيدة، والتوصية بطرق إبداعية للاستفادة القصوى من منصة باك.
العثور على الراحة في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الخطى.
الإيمان بأن لا مهمة صغيرة جدًا ولا مهمة كبيرة جدًا.
العمل في عطلات نهاية الأسبوع.
5+ سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، أو خدمات العملاء، أو نجاح العملاء في منظمة SaaS.
خبرة في التجارة الإلكترونية.
خبرة مع مجموعة عملاء كبيرة إلى مؤسسات.
حل مشكلات إبداعي مع عزم على النجاح.
مستقل ومتحمس، مع الحكمة لطلب المساعدة عند الحاجة.
رائد أعمال.
articulate للغاية، القدرة على التواصل بفعالية سواء عند التحدث أو الكتابة.
منظم للغاية، مع القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة في بيئة سريعة.
الشعور بالراحة في التعاون مع فرق مختلفة (المنتج، المبيعات، التسويق، إلخ.
)
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
