سيقوم أخصائي معلومات الصحة الأول باستخدام خبرتك في إدارة بيانات الصحة لتبسيط العمليات، وتعزيز جودة البيانات، ودعم تكامل أنظمة المعلومات الصحية. ستتعاون مع المهنيين في الرعاية الصحية لضمان أن تسهم الرؤى المستندة إلى البيانات في تحسين نتائج المرضى وكفاءة العمليات من خلال تكوين وتحسين ودعم التحسينات المستمرة لأنظمة المعلومات السريرية المستخدمة من قبل الأطباء والممرضين والمهنيين الصحيين المساعدين.

سيقوم حامل المنصب بما يلي:

تقديم المساعدة الفنية لدعم تنفيذ نظام إدارة المعلومات الصحية الاستراتيجي لتحسين المعلومات واستخدام البيانات داخل القطاع الصحي.

دعم إنشاء نظام معالجة تحليلية، والذي سيجمع المعلومات من أنظمة جمع البيانات المجمعة.

اعتماد آلية لتقييم جودة البيانات واستخدامها سنويًا.

تقديم تحليل الأنظمة وخدمات نشر أنظمة المعلومات لجميع المجالات والدوائر البرمجية.

المشاركة في الاجتماعات وجهًا لوجه ومكالمات المؤتمرات الهاتفية وغيرها من مسؤوليات إدارة العلاقات مع ضباط المشروع وأصحاب المصلحة المعنيين وصانعي السياسات.

التعاون مع الأقسام السريرية لجمع المتطلبات وترجمتها إلى تكوينات نظام تحسن سير العمل السريري ونتائج المرضى.

قيادة التخطيط والاختبار والنشر والدعم للميزات الجديدة والوحدات والترقيات للأنظمة السريرية، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب في تقديم الرعاية الصحية.

تكوين وصيانة واستكشاف التطبيقات مثل HIS و EMR و LIS و RIS و PACS بالتعاون مع البائعين وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إجراء تحليلات تفصيلية للفجوات ودراسات سير العمل لتحسين قابلية استخدام النظام وضمان التوافق مع أفضل الممارسات في تكنولوجيا المعلومات الصحية.

التصرف كخبير موضوعي للأنظمة السريرية، وتقديم الإرشادات خلال التخطيط للمشاريع والتنفيذ وإدارة دورة حياة النظام.

مراقبة أداء النظام، وحل المشكلات بشكل استباقي، وتطبيق تحسينات أو إصلاحات للنظام في الوقت المناسب وبطريقة منظمة.

تطوير وصيانة أدلة المستخدم ومواد التدريب ووثائق النظام لدعم التبني ومشاركة المعرفة.

تقديم الدعم من المستوى الثاني للحوادث المتعلقة بالتطبيقات، وحل التصعيدات وضمان التواصل في الوقت المناسب مع المستخدمين السريريين.

إجراء تدقيقات دورية وفحوصات الجودة لضمان سلامة البيانات وأمان النظام والامتثال للوائح الصحية ومعايير الاعتماد.

المشاركة في تصميم تقارير النظام ولوحات المعلومات لدعم اتخاذ القرارات السريرية والتقارير التنظيمية.

المساعدة في التخطيط وتنفيذ مبادرات إدارة التغيير المتعلقة بنشر أنظمة جديدة أو تغييرات في العمليات.

التواصل مع بائعي التطبيقات والمستشارين لحل المشكلات، وتنسيق الترقيات، وتقييم ميزات المنتجات الجديدة.

توجيه وتدريب المحللين أو المتخصصين في التطبيقات المبتدئين ضمن الفريق.

دعم جهود التكامل بين الأنظمة السريرية وغيرها من المنصات مثل ERP، والفواتير، وأنظمة المختبر.

البقاء على اطلاع باتجاهات تكنولوجيا المعلومات الصحية، والابتكارات الصحية الرقمية، والمتطلبات التنظيمية الإقليمية (مثل DOH و MOHAP و DHA).

التعليم والشهادات

درجة البكالوريوس في معلومات الصحة، أو علوم الحاسوب، أو التمريض، أو الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال ذي صلة.

يفضل الحصول على شهادات في التطبيقات السريرية مثل HIS/EMR (مثل Cerner و Epic و TrakCare).

شهادة في معايير تكنولوجيا المعلومات الصحية (مثل HL7 و FHIR) تعتبر ميزة.

شهادات ITIL أو إدارة المشاريع (مثل PMP) تعتبر مفيدة.
المعرفة والمهارات

معرفة قوية بالعمليات السريرية وسير العمل عبر الأقسام الداخلية والخارجية والمختبر والأشعة بما في ذلك الفواتير والتأمين.

إجادة تكوين ودعم أنظمة المعلومات الصحية والسريرية.

فهم معايير بيانات الرعاية الصحية (مثل HL7 و ICD-10 و SNOMED CT و FHIR).

مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات المتعلقة بوظائف التطبيقات وتجربة المستخدم.

مهارات قوية في الوثائق، والعرض، والتواصل.

القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة التخصصات في بيئات الرعاية الصحية ذات الضغط العالي.

الإلمام بالمعايير التنظيمية مثل JCI وإرشادات السلطات الصحية المحلية.

الكفاءة في كتابة استعلامات SQL وفهم قواعد البيانات العلائقية تعتبر ميزة. مفاهيم البرمجة والبرمجة النصية (بايثون، C++، TCL، إلخ).

القدرة على كتابة وتحسين الاستعلامات.
يستفيد أخصائي معلومات الصحة الأول من الخبرة/الكفاءة في:

أنظمة معلومات المستشفيات (HIS)

التنفيذ على نطاق واسع

السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)

سير العمل السريري وتبني المستخدم

تكامل HL7/FHIR

إدارة التغيير

تدريب المستخدم النهائي والوثائق

القدرة على قراءة وفهم الشيفرة.

المتطلبات التنظيمية والامتثال

بناء التقارير ولوحات المعلومات

جودة الرعاية الصحية والاعتماد

تحسين أداء النظام
الخبرة

8+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات الصحية مع التركيز على الأنظمة السريرية.

5 سنوات من خبرة تحليل الأعمال.

خبرة مثبتة في العمل على تنفيذ ودعم HIS/EMR في بيئة مستشفى أو رعاية صحية.