معتمد كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية وعمان؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات ممتازة تجاه الموظفين.

نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، مع وضع موظفينا أولاً وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.

مهندس حلول العملاء (مشروع):

يوفر مهندس حلول العملاء، مشروع، خبرة تقنية حول المنتج الأمثل من كوني للعميل. هو/هي يفهم كيف يتم تحويل احتياجات العملاء إلى متطلبات محددة للمنتج وهو مسؤول عن تنسيق جميع الأعمال الهندسية حتى يتم تسليم المشروع للصيانة. يشارك في الحلول غير القياسية، والعطاءات مع خبرة في منتجات كوني مثل المصاعد والسلالم المتحركة والممرات الآلية، المصاعد بدون غرفة ماكينة، المباني الشاهقة،

يوفر دعم الخبرة التقنية لفريق حلول العملاء في الميدان وفريق المبيعات في عملية التسليم للتعامل مع إدارة الطلبات وتنفيذ منتجات كوني وحلول الخدمة بنجاح، التي تلبي مواصفات عقد العميل من حيث التكلفة ووقت التسليم الفعال، مع ضمان الامتثال للقوانين والمعايير.
ينطبق هذا الوصف الوظيفي على مهندس حلول العملاء، مشروع في خدمات كوني الوظيفية.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

التعاون مع المبيعات:

• مسؤول عن إيجاد المنتج الأمثل من كوني لتلبية احتياجات العميل للحالات غير القياسية مع متطلبات هندسية خاصة.

  
  

• يختار المنصة الصحيحة للمنتج التي يتم تقديم العرض عليها ويضمن أن العرض تنافسي.

  
  

تخطيط المنتج - التكلفة:

• يتضمن خط الإمداد، والتركيب، والصيانة وإدارة المشاريع لفهم كل من المواد وتكاليف الخدمة للمنتج عند الحاجة.

  
  

• مسؤول عن تقديرات تكلفة المنتج الصحيحة في الحالات غير القياسية، سواء للمواد المحلية أو الشركات.

  
  

تخطيط المنتج - المواصفات:

• مسؤول عن خطط المنتجات التفصيلية المخصصة للحالات غير القياسية (يتعاون مع فريق الهندسة عند الحاجة).

  
  

• يضع مواصفات المنتجات للمواد المحلية والمواد الخاصة بالشركة.

  
  

• يؤدي حسابات الطاقة الأولية والمعدلة للحالات غير القياسية.

  
  

• يؤدي تحليلات حركة بسيطة.

  
  

• عندما يكون مسؤولاً عن الهندسة العامة للمشروع:

  
  

• مسؤول عن المسوحات الفنية للموقع.

  
  

• مسؤول عن المحتوى الفني للطلب بين MS 0b و MS 2z.

  
  

تخطيط المنتج - التوافر وأوقات التسليم:

• ينسق أوقات تسليم المنتج من خط الإمداد والمصادر المحلية.

  
  

تخطيط المنتج - القابلية للتثبيت:

• يضمن أن المنتج المقترح يمكن تثبيته.

  
  

• يضمن أن تكلفة وجهد العمل لتثبيت المنتج جزء من خطط المنتج، خاصة في حالات التثبيت غير القياسية.

  
  

تخطيط المنتج - القابلية للصيانة:

• يضمن أن المنتج المقترح يلبي احتياجات دورة حياة المنتج للعميل.

  
  

• يحدد الانحرافات المحتملة عن طرق الصيانة القياسية ويضمن العثور على الحلول.

  
  

تخطيط المنتج - الامتثال:

• يضمن أن المنتج المقترح يلبي القوانين المحلية واللوائح ومتطلبات السلامة.

  
  

• يضمن التوافق مع اللوائح البيئية.

  
  

• يضمن أن المنتج المخطط يتوافق مع سياسة الهندسة في كوني.

  
  

المهام الرئيسية في عملية العملاء في كوني:

• يوفر محتوى لمراجعات الحجز المسبق (المنتج الفني، التكاليف، أوقات التسليم، المخاطر، والتحقق من المحتوى الفني في العقود).

  
  

• ينفذ الأنشطة للتخطيط الشامل للمنتج.

  
  

المهام الرئيسية في عملية التسليم في كوني:

مسؤول عن إنشاء التخطيطات · تحليل متطلبات التغيير، وتقديم اقتراحات حول تصميم المنتج الجديد · توفير التفاصيل اللازمة لأخصائي حلول العملاء بشأن طلب المواد وإكمال عملية الوثائق · توفير المعلومات المتعلقة بالمنتج لمدير المشروع، ومشرف التركيب ومشرف الصيانة. دور مهندس مشروع حلول العملاء في عملية كوني SEB · مشاركة المعرفة مع الصيانة حسب الحاجة. المسؤوليات العامة · المشاركة في جلسات تبادل المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة · تقديم تدريبات تقنية للمبيعات والتركيب والصيانة حسب احتياجات الخط الأمامي · تقديم مدخلات لإدارة عرض المنتجات حول التخصيص، والتوحيد ومتطلبات الواجهة للمحفظة.

متطلبات الدور

• دبلوم / درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية.

  
  

• مرشح لديه خبرة لا تقل عن خمس سنوات في صناعة المصاعد وAutoCAD.

  
  

• إجادة استخدام MS Office Word وExcel وPowerPoint.

  
  

• مهارات تواصل وتأثير ممتازة باللغة الإنجليزية.

  
  

• مهارات تعاون ممتازة وقدرة على العمل الجماعي مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.

  
  

• قدرة على التفكير التحليلي والتركيز على التفاصيل - يميز بين المعلومات المهمة والتفاصيل غير المهمة أو الثانوية.

  
  

• القدرة على العمل مع زملاء عالميين مع مراعاة اختلاف المناطق الزمنية، وكفاءات اللغة واختلافات ثقافة العمل.

  
  

• فهم تقني ممتاز لحلول المصاعد والسلالم المتحركة وحلول تدفق الأشخاص المتقدمة التي تلبي توقعات العملاء تعتبر ميزة.

  
  

في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا والممارسة اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معًا حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويتم التعرف على الأداء الجيد. في كونها مكانًا رائعًا للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.

اقرأ المزيد على www.kone.com/careers