تم اعتماد كوني كأفضل صاحب عمل في الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية وعمان، وهي ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها الممتازة في التعامل مع الأفراد.

نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، مع وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.

مهندس حلول العملاء (مشروع):

يوفر مهندس حلول العملاء، مشروع، خبرة تقنية حول المنتج الأمثل من كوني للعميل. هو/هي يفهم كيف تتحول احتياجات العملاء إلى متطلبات محددة للمنتج ويتحمل مسؤولية تنسيق جميع الأعمال الهندسية حتى يتم تسليم المشروع إلى الصيانة. يشارك في الحلول غير القياسية، والمناقصات مع خبرة في منتجات كوني مثل المصاعد والسلالم المتحركة والممرات المتحركة، والمصاعد بدون غرفة ماكينة، والمباني الشاهقة.

يوفر الدعم الفني لفريق حلول العملاء الميداني، والعمليات الميدانية، وفريق المبيعات خلال عملية التسليم، ويتعامل مع إدارة الطلبات وينفذ بنجاح منتجات كوني وحلول الخدمة التي تلبي مواصفات عقود العملاء بطريقة فعالة من حيث التكلفة والوقت، مع ضمان الامتثال للقوانين والمعايير.
تنطبق هذه الوصف الوظيفي على مهندس حلول العملاء، مشروع في خدمات كوني الوظيفية.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

التعاون مع المبيعات:

• مسؤول عن إيجاد المنتج الأمثل من كوني لتلبية احتياجات العميل للحالات غير القياسية مع متطلبات الهندسة الخاصة.

  
  

• يختار المنصة الصحيحة للمنتج التي يتم تقديم العرض عليها ويضمن أن العرض تنافسي.

  
  

تخطيط المنتج - التكلفة:

• يتضمن خط الإمداد، والتركيب، والصيانة، وإدارة المشاريع لفهم كل من المواد وتكلفة الخدمة للمنتج عند الحاجة.

  
  

• مسؤول عن التكلفة الصحيحة للمنتجات في الحالات غير القياسية، سواء للمواد المحلية أو الشركات.

  
  

تخطيط المنتج - المواصفات:

• مسؤول عن خطط المنتجات التفصيلية المخصصة للحالات غير القياسية (يتعاون مع فريق الهندسة عند الحاجة).

  
  

• يضع مواصفات المنتجات للمواد المحلية والشركات.

  
  

• يجري حسابات الطاقة الأولية والمعدلة للحالات غير القياسية.

  
  

• يجري تحليلات حركة بسيطة.

  
  

• عندما يكون مسؤولاً عن الهندسة العامة للمشروع:

  
  

• مسؤول عن المسوحات الفنية للموقع.

  
  

• مسؤول عن المحتوى الفني للطلب بين MS 0b و MS 2z.

  
  

تخطيط المنتج - التوفر وأوقات التسليم:

• ينسق أوقات تسليم المنتج من خط الإمداد والتوريد المحلي.

  
  

تخطيط المنتج - القابلية للتثبيت:

• يضمن أن المنتج المقترح يمكن تثبيته.

  
  

• يضمن أن تكلفة وجهد العمل لتثبيت المنتج جزء من خطط المنتجات، خاصة في حالات التثبيت غير القياسية.

  
  

تخطيط المنتج - القابلية للصيانة:

• يضمن أن المنتج المقترح يلبي احتياجات دورة حياة المنتج للعميل.

  
  

• يحدد الانحرافات المحتملة عن طرق الصيانة القياسية ويضمن إيجاد الحلول.

  
  

تخطيط المنتج - الامتثال:

• يضمن أن المنتج المقترح يلبي القوانين المحلية واللوائح ومتطلبات السلامة.

  
  

• يضمن التوافق مع اللوائح البيئية.

  
  

• يضمن أن المنتج المخطط يتوافق مع سياسة الهندسة في كوني.

  
  

المهام الرئيسية في عملية كوني للعملاء:

• يوفر المحتوى للمراجعات المسبقة (المنتج الفني، التكاليف، أوقات التسليم، المخاطر، والتحقق من المحتوى الفني في العقود).

  
  

• ينفذ الأنشطة للتخطيط الشامل للمنتج.

  
  

المهام الرئيسية في عملية تسليم كوني:

مسؤول عن إنشاء المخططات · تحليل متطلبات التغيير، وتقديم اقتراحات حول تصميم المنتج الجديد · توفير التفاصيل اللازمة لأخصائي حلول العملاء حول طلب المواد وإكمال عملية الوثائق · توفير المعلومات المتعلقة بالمنتج لمدير المشروع، ومشرف التركيب، ومشرف الصيانة. دور مهندس مشروع حلول العملاء في عملية كوني SEB · مشاركة المعرفة مع الصيانة حسب الحاجة. المسؤوليات العامة · المشاركة في جلسات تبادل المعلومات حول المنتجات والإصدارات الجديدة للخدمات · توفير تدريبات تقنية للمبيعات والتركيب والصيانة حسب احتياجات الخط الأمامي · تقديم المدخلات لإدارة عرض المنتج حول التخصيص، والتوحيد، ومتطلبات الواجهة للمجموعة.

متطلبات الدور:

• دبلوم / درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية.

  
  

• مرشح لديه خبرة لا تقل عن خمس سنوات في صناعة المصاعد وAutoCAD.

  
  

• إجادة استخدام MS Office Word وExcel وPowerPoint.

  
  

• مهارات تواصل وتأثير ممتازة باللغة الإنجليزية.

  
  

• مهارات تعاون ممتازة وقدرة على العمل الجماعي مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.

  
  

• قدرة على التفكير التحليلي والتركيز على التفاصيل - يميز بين المعلومات المهمة والتفاصيل غير المهمة أو الثانوية.

  
  

• القدرة على العمل مع زملاء عالميين مع مراعاة اختلاف المناطق الزمنية، وكفاءات اللغة، واختلافات الثقافة العملية.

  
  

• فهم تقني ممتاز لحلول المصاعد والسلالم المتحركة وحلول تدفق الأشخاص المتقدمة التي تلبي توقعات العملاء يعتبر ميزة.

  
  

في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. تعتبر مشاركة الموظفين مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا والممارسة اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معًا حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويتم التعرف على الأداء الجيد. كوجهة عمل رائعة، نفخر بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.

اقرأ المزيد على https://careers.kone.com/en/