الإدارة التنفيذية والدعم الاستراتيجي

• إعداد ملخصات عالية المستوى، ولوحات معلومات، وملخصات تنفيذية لاجتماعات القيادة.

• ترجمة رؤية القيادة إلى خطط قابلة للتنفيذ وتتبع التنفيذ.

• إدارة الأولويات، وضمان التوافق بين تركيز القيادة والأنشطة التشغيلية.

• إدارة جداول الأعمال المعقدة، والاجتماعات، والسفر مع التركيز على الأولويات والكفاءة.

• تنظيم اجتماعات القيادة، بما في ذلك إعداد الأجندة وتتبع عناصر العمل.

• التعامل مع الأمور السرية بأعلى مستوى من التقدير.

العمليات وأداء الأعمال

• مراقبة وتتبع إنجازات أقسام الشركة وتطوير وصيانة لوحات الأداء والتقارير لمراجعة الإدارة.

• مراقبة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الشركة، وإنتاج تقارير ورؤى قائمة على CRM لدعم اتخاذ القرار واستراتيجيات نمو الإيرادات.

• توافق بيانات CRM مع المبادرات التسويقية وجهود تطوير الأعمال.

• دعم تطوير سير عمل رحلة العميل، وأنظمة المتابعة، ورؤية خط الأنابيب.

• تحديد عدم الكفاءة التشغيلية وتقديم تحسينات قابلة للتنفيذ.

• دعم عمليات الميزانية، والتوقعات، والتخطيط للأعمال.

إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

• العمل كحلقة وصل رئيسية بين القيادة العليا وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

• تنسيق التواصل عبر الأقسام لضمان التوافق والوضوح.

• إعداد تقارير احترافية، وعروض تقديمية، ومستندات على مستوى مجلس الإدارة.

ذكاء الصناعة والسوق

• التفاعل مع فريق المبيعات وما قبل المبيعات بشأن ذكاء السوق والصناعة لضمان تحديث البيانات بشكل جيد في المؤسسة.

• مراقبة وضع المنافسة عبر قنوات الأعمال من خلال فريق المبيعات وما قبل المبيعات.

• تقديم رؤى لدعم التوجه الاستراتيجي ومبادرات النمو.

الفعاليات والمبادرات المؤسسية

• دعم القيادة في الفعاليات الصناعية، والمعارض، والشراكات الاستراتيجية.

• المساعدة في إعداد العروض التقديمية والمواد للمستثمرين والعملاء والشركاء.

• المساهمة في المبادرات المؤسسية مثل تحسين العمليات والرقمنة.