فولكروم هي رائدة عالمية في خدمات التفتيش والتسريع والتدقيق والتوظيف الفني، تقدم حلولاً استثنائية لقطاعات الطاقة والهندسة والبناء لأكثر من 14 عامًا. يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، وقد أنشأنا وجودًا قويًا عبر ست قارات، حيث نخدم أكثر من 300 عميل حول العالم.

لقد تم الاعتراف بالتزامنا بالتميز من خلال جوائز مرموقة، بما في ذلك جائزة الملك للتميز في التجارة الدولية (2023)، وجائزة الأفراد والكفاءات في جوائز EIC (2023)، وجائزة Scale-Up في جوائز WESCA لأمريكا الشمالية (2024). مؤخرًا، تم تسمية فولكروم كفائز في عام 2025 في فئة الأفراد والثقافة والتحسين في جوائز EIC لأمريكا الشمالية والوسطى.

مكتبنا في أبوظبي في الإمارات العربية المتحدة يبحث حاليًا عن منسق جودة متحمس وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

تستند هذه الوظيفة في أبوظبي. نرحب بالطلبات من المرشحين المقيمين بالفعل في الإمارات، بالإضافة إلى المرشحين ذوي الخبرة الذين يتطلعون للانتقال إلى الإمارات والذين يمكنهم تلبية متطلبات التأشيرات وتصاريح العمل ذات الصلة.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:

• التعامل مع طلبات العملاء لتوفير ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) والدعم الهندسي والموظفين في الموقع والمكتب.
• البحث عن مرشحين يتناسبون مع متطلبات العملاء، وعند الاقتضاء، إعداد المرشحين للمقابلات من خلال تقديم معلومات تتعلق بالمشاريع/السلع.
• التواصل مع العملاء بشأن الاقتراح والمقابلة والاختيار وتوظيف المرشحين.
• تزويد المرشحين الناجحين بمعلومات تتعلق بالتزاماتهم ومسؤولياتهم ونتائجهم خلال فترة التكليف.
• التواصل مع المرشحين المعينين من فولكروم في الأمور المتعلقة بـ:
  • شروط وأحكام عقد فولكروم.
  • توزيع الوثائق المتعلقة بالمهام (ITP، الرسومات، المواصفات، القوالب التي يصدرها العميل، إلخ).
  • استلام وتصفية وتقديم تقارير الموقع للعملاء.
  • التعامل مع شكاوى العملاء.
  • تقديم ملاحظات نهاية التكليف.
• نصح المرشحين عندما لا يتم الالتزام بالتقارير/الأداء/حفظ الوقت، إلخ.
• تقديم تحديثات أداء المرشحين عند الطلب إلى مدير التنسيق.
• إدارة علاقات فولكروم/المرشحين من خلال "مكالمات الرعاية" خلال تكليفات المرشحين.
• أن تكون واعيًا تجاريًا عند التفاوض على التوظيفات مع المرشحين والعملاء.
• تحديد ودفع فرص العمل الجديدة مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• ضمان الالتزام بجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بالعملاء، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لفولكروم.
• ضمان استرجاع تقارير التفتيش والشهادات وتخزينها بشكل آمن.
• المشاركة في التدقيقات الداخلية ومدخلات مراجعة الإدارة المتعلقة بنتائج التفتيش وتحسين العمليات.
• تنبيه الإدارة إلى أي حالات تضارب في المصالح أو ضغوط غير مبررة قد تؤثر على الحيادية.
• التعرف على معايير ISO/IEC 17020:2012 وإجراءات التفتيش الموثقة الخاصة بفولكروم، والعمليات والسياسات.

المهارات والمؤهلات:

• معرفة واسعة بمشاريع صناعة النفط والغاز على اليابسة وفي البحر.
• معرفة كاملة ببرامج MS Office.
• قدرة مثبتة على إدارة وتطوير علاقات العملاء بفعالية.
• قدرة مثبتة على التفاعل بشكل إيجابي وفعال في حالات الضغط العالي.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• الإلمام بعمليات ضمان الجودة ومراقبة الجودة.

لماذا نحن؟

هذه فرصة مثيرة لمنسق جودة مدفوع لإظهار خبرته في بيئة داعمة وتعاونية. في فولكروم، ستحدث تأثيرًا ملموسًا بينما تتقدم في مسيرتك المهنية في قطاع الأعمال العالمي المزدهر.

نحن نقدم بيئة عمل رائعة مع فريق متفاعل للغاية ودرجات eNPS عالية باستمرار. نجاح فولكروم في جذب عملاء جدد وتوسيع بصمتنا العالمية هو شهادة على تميزنا وتفانينا. لدينا مبادرات منتظمة للمكافآت والتقدير، وميزانية اجتماعية، ونظام إحالة الأصدقاء لضمان شعور فريقنا بالتقدير والتحفيز.

كن جزءًا من فريق عالي الأداء مع فرص وفيرة لتعزيز المهارات والتطوير. كن جزءًا من قصة نجاحنا وساهم في نمونا المستمر وابتكارنا.

قدّم الآن وكن جزءًا من فريقنا المتنامي!

فولكروم