علامة ضيافة فاخرة للمسافرين العصريين، تربط أنانتارا الضيوف بأماكن حقيقية، وأشخاص، وقصص من خلال تجارب شخصية وتقديم ضيافة صادقة في أكثر الوجهات إثارة في العالم. من الجزر النقية والشواطئ الاستوائية إلى المدن العالمية، والصحاري الهادئة، والغابات الكثيفة، ترحب أنانتارا بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشاف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يجد موظفو أنانتارا ذا بالم دائمًا طرقًا جديدة للاعتناء بالأعمال، وضيوفهم، وزملائهم. ضمن ذلك، فإن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب هي:

• الإشراف على سير العمل السلس لقسم الرياضة والترفيه يوميًا لتحقيق أعلى مستويات رضا الضيوف.
• إنشاء أنشطة ترفيهية جديدة وفريدة ومثيرة تستند إلى أفضل العروض الثقافية أو الرياضية أو غيرها من العروض في المنطقة التي يقع فيها الفندق.
• الاستمرار في وضع عروض الرياضة والترفيه كميزة تنافسية للفندق.
• ضمان جودة مقدمي الخدمات الخارجيين.
• امتلاك معرفة كاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الفندق.
• قيادة تنفيذ جميع قوانين الصحة والسلامة في الأنشطة الرياضية والترفيهية بالفندق، والاعتناء الكامل بالأطفال.
• تولي القيادة في برنامج أنانتارا للأطفال.
• ضمان أن جميع الأنشطة تتم في بيئة آمنة باستخدام تقنيات السلامة المناسبة.
• تدريب ومساعدة في تقييم المساعدين الذين يعملون مع برامج اللياقة البدنية.
• الإشراف على المدربين وجميع الزملاء الآخرين الذين يساعدون في أي أنشطة أو وظائف مرتبة عبر الرياضة والترفيه.
• استخدام المساعدين المؤهلين في جميع المجالات حيثما كانت المؤهلات ذات صلة، مثل قائد اللياقة البدنية، ومدربي الأيروبيكس، ومنقذي السباحة.
• مراقبة نجاح برامج الأنشطة من خلال عدد المشاركين في كل حدث مجدول ومن خلال ملاحظات الضيوف.
• إجراء التعديلات اللازمة للحفاظ على جودة عالية، وبرامج مليئة بالمرح وأصلية لضيوف الفندق.
• إعداد وتوزيع معلومات واضحة للضيوف حول الأحداث التي يقدمها الفندق بالتعاون مع كونسيرج أنانتارا.
• العمل عن كثب للترويج لعروض السبا لدينا لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف وإيرادات الفندق من خلال تمكين ضيوفنا من تجربة سبا لدينا.
• تطوير والحفاظ على بيئة عمل قوية مع الأقسام الأخرى.
• ضمان توفير عدد مناسب من الموظفين بناءً على الأنشطة المعروضة وتركيبة الضيوف في الفندق.
• ضمان اتباع إجراءات المحاسبة المناسبة عند جمع رسوم الأنشطة الرياضية والترفيهية.
• الاستعداد لتولي واجبات أو مسؤوليات أخرى في الرياضة والترفيه حسب طلب الإدارة.
• إعداد الميزانية السنوية للقسم.
• زيادة إيرادات القسم.

#LI-MH1

• خبرة سابقة في دور مشابه في منتجع أو فندق فاخر في الإمارات العربية المتحدة.
• مهارات قوية في القيادة وتطوير الفريق.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرات تفاعل مع الضيوف.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
• شهادة CPR والإسعافات الأولية (مفضل أو الرغبة في الحصول عليها).