يقع فندق إيبيس ستايلز دبي دراجون مارت على طريق العوير (E44)، على بعد 15 دقيقة فقط من مطار دبي الدولي، مع سهولة الوصول إلى المدينة الدولية ودراجون مارت. استمتع بمزيج استثنائي من الأناقة والراحة في إيبيس ستايلز دراجون مارت المستوحى من الصحراء العربية والواحات، حيث يتحول ردهتنا، ذات السقف المزجج، إلى ملاذ رومانسي يتلألأ في ضوء القمر بين الحين والآخر.

ما ستقوم به / المسؤوليات الرئيسية

• ضمان استلام الوثائق الصحيحة لجميع تفاصيل الدفع.
• معالجة وإدخال الحجوزات وفقًا لسياسة حجوزات الفندق.
• التواصل مع المؤتمرات والفعاليات لقبول / رفض طلبات الغرف الجماعية.
• إدارة الإلغاءات، وتواريخ الاستلام والإفراج.
• ضمان إبلاغ العميل بالتكاليف الخاصة بالغرف المفرج عنها ومعالجتها.
• إدارة جميع قضايا الفوترة الجماعية وحل النزاعات الحسابية والتواصل مع المديرين بشأن الاستفسارات والنزاعات الحسابية.
• تحمل المسؤولية الشخصية لضمان معالجة جميع الاستفسارات.
• ضمان تنفيذ مبيعات التوقف على أنواع الغرف، وقطاعات السوق و / أو مستويات الأسعار عند الاقتضاء.
• تنسيق الحجوزات الجماعية لضمان تحميل الأسعار التعاقدية بشكل صحيح في الحجوزات لزيادة الكفاءة والقضاء على خصومات الإيرادات.
• الحفاظ على نهج بيع إيجابي لزيادة العائد في كل من الإشغال والأسعار.
• ضمان التحقق من قائمة الوصول يوميًا، مع عرض الأسعار الصحيحة ورموز السوق.
• ضمان الترويج والالتزام بسياسة ضمان الفندق.
• تقديم منتج وخدمة باستمرار لتلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء.
• إدارة نشطة لكتل المجموعات والغسل. ضمان إدارة ذلك بفعالية والتواصل مع الأقسام الأخرى.

لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تمتلك:

• خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة مشابهة، مع خبرة إشرافية ومؤهلات.
• مهارات قوية في الكمبيوتر والأنظمة، ويفضل أن تكون في أوبرا.
• القدرة على العمل في مجموعة متنوعة من النوبات.
• وعي متعدد الثقافات والقدرة على العمل مع أشخاص من ثقافات متنوعة.
• مهارات إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام بشكل مستقل وإظهار المبادرة في بيئة ديناميكية.
• قدرة على فهم والتنقل في بيئات أصحاب المصلحة المعقدة.
• مهارات تواصل، تفاوض، وبناء علاقات وشبكات واثقة وواضحة.
• نزاهة شخصية قوية ومهارات تواصل جيدة مع القدرة على التواصل مع جميع مستويات أعضاء الفريق.
• مرونة والقدرة على احتضان والاستجابة بفعالية للتغيير.

متطلبات التأشيرة:

يرجى ملاحظة أنه يجب أن تكون مؤهلاً للعيش والعمل في دبي. سيتولى فندق إيبيس ستايلز دراجون مارت تكاليف التأشيرات والرحلات للمرشحين المختارين من مكان المنشأ.

التزامنا بالتنوع والشمول:

نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
لماذا العمل لدى أكور؟

نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/

افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #الضيافةعملمنالقلب