تعتبر طلبات جزءًا من مجموعة هيروز للتوصيل، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة - سريعة، سهلة، وإلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج هيروز للتوصيل في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسواق المالية.

ملخص الدور:
يتم البحث عن مشرف نقل لدعم عمليات النقل عبر مستودعات ومتاجر متعددة من خلال ضمان تنفيذ التسليم بكفاءة، والتعامل مع المرتجعات، والتنسيق مع الفرق الداخلية ومقدمي خدمات 3PL.

ما الذي عليك القيام به؟

• تنسيق التسليم اليومي من مستودعات متعددة إلى المتاجر، وضمان الشحن في الوقت المحدد وبكفاءة.
• دعم تخطيط المسارات، وجدولة الرحلات، وتخصيص الحمولة بالتنسيق مع مشرف النقل.
• مراقبة تنفيذ التسليم وتتبع الشحنات لضمان الأداء في الوقت المحدد.
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لمقدمي خدمات 3PL للعمليات اليومية وحل المشكلات.
• التواصل مع الشركاء من 3PL بشأن التأخيرات، وتوافر المركبات، والتحديات التشغيلية.
• تنسيق ومراقبة المرتجعات من المتاجر إلى المستودعات، وضمان الوثائق الصحيحة والإغلاق.
• التعامل مع استثناءات التسليم مثل التأخيرات، والأضرار، والنقص، وتعطل المركبات.
• الحفاظ على سجلات النقل الدقيقة بما في ذلك أوراق الرحلات، وإيصالات التسليم، والوثائق المتعلقة بالتسليم.
• تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية للنقل مثل التسليم في الوقت المحدد، والتأخيرات، ومستويات الخدمة.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير السلامة، وإجراءات التشغيل.
• التعاون مع فرق المستودعات والمتاجر لضمان تدفق سلس للبضائع.
• دعم التواصل اليومي بين أنشطة النوبة الليلية والنهارية.
• المساعدة في مبادرات التحسين المستمر لتحسين كفاءة النقل.
• أداء أي مهام تشغيلية أو إدارية إضافية يكلف بها مشرف النقل.

ما الذي طلبناه؟

• خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في النقل، أو اللوجستيات، أو عمليات التوزيع.
• يفضل وجود خبرة في العمل مع مقدمي خدمات 3PL.
• فهم جيد لعمليات النقل، والتوجيه، وعمليات الشحن.
• مهارات قوية في التنسيق وحل المشكلات.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التعامل مع أولويات متعددة.
• يفضل إتقان استخدام إكسل وأنظمة اللوجستيات.