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Project Manager
Casablanca, Morocco Operations – Grocery Delivery / Full-time / On-site
Responsabilités principales :
+ Mettre en place des procédures opérationnelles pour améliorer l'efficacité du service ;
+ Surveiller les opérations en caisse, la gestion des stock et l'approvisionnement ;
+ Réduire les coûts tout en maintenant la qualité du service en coordination avec l’équipe achat ;
+ Assurer le bon fonctionnement du magasin, en veillant à ce que tout se déroule efficacement en termes de gestion des effectifs et des rotations ;
+ Préparer des rapports sur les performances opérationnelles ;
+ Analyser les données pour améliorer les opérations ;
+ Gérer les réclamations et les problèmes des clients ;
+ Mettre en place des initiatives pour améliorer l'expérience client ;
+ Recruter, former, et superviser l'Ă©quipe de magasin ;
+ Établir des horaires de travail pour les employés et gérer les absences ;
+ Évaluer les performances et la rentabilité du plan de l’exploitation du store.
Profil Recherché :
+ BAC+5 en commerce ou logistique, gestion de stocks, des achats et approvisionnements de préférence,
+ Plus de 6 ans d’expérience dans la gestion des rayons et des magasins,
+ Maitrise des flux logistique,
+ Expérience antérieure dans le secteur de la grande distribution.
+ Bonnes compétences en gestion d'équipe.
+ Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
+ Connaissance des systèmes de gestion des stocks.
+ Capacité à travailler sous pression.
+ Bien organisé, Rigoureux,
+ Esprit d’analyse et de synthèse,
