Responsable Technico-Commercial

Proposant des solutions de gestion de l'eau, de l'énergie et des déchets depuis 160 ans, Veolia propose aux pouvoirs publics et aux industriels une gamme de services de gestion de l'eau, de l'énergie et des déchets essentiels au développement humain et à la croissance durable dans 48 pays à travers le monde. Nous continuons à nous adapter et à innover au rythme de la croissance économique et du développement humain en concevant et en mettant en œuvre des solutions qui auront un impact positif sur l'environnement et les ressources.

Notre objectif est de construire un 21e siècle meilleur, nous nous considérons donc comme des #resourceurs.

Au Maroc, Veolia travaille avec les industries, les collectivités, pour fournir des solutions innovantes et durables dont on a besoin aujourd'hui, avec la vision requise pour demain.

Au travers de partenariats public-privé et de schémas contractuels innovants, Veolia s'engage à atteindre des résultats quantifiables avec des solutions environnementales durables et pragmatiques.

Chiffres clés:

Plus de 4000  collaborateurs au Maroc 

5 filiales  ( Redal , Amendis , VEIM , VEOS et AMANOR) 

20 ans de partenariats durables.

Plus de 6000 références dans le monde

Amanor, filiale de Veolia spécialisée dans les travaux de curage et d’assainissement, cherche à développer son activité commerciale auprès de nouveaux clients industriels et municipaux.

Le/La Responsable Technico-Commercial aura pour principal mission de définir et mener la stratégie commerciale d’Amanor auprès de nouveaux (hors régies). Cela intègre la définition de l’offre, la prospection, la mise en place de stratégie de communication, l’élaboration des offres techniques et économiques, la négociation, la signature des contrats et accompagnement aux suivi des relations client après ventes.  

1. Prospection et sélection appels d’offres:

   
   

Les principales missions du responsable technico-commercial dans le cadre de la phase de prospection sont:

• Développement du portefeuille de clients, 

  
  

• Développement stratégie de communication commerciale, 

  
  

• Organisation et réalisation des actions de prospection de nouveaux clients;

  
  

• Développement et gestion d’un plan de contacts commerciaux;

  
  

• Visite de site client et compréhension des besoins techniques:

  
  

• Participation à la politique commerciale de l’entreprise: veille stratégique, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services. 

  
  

• Accompagnement dans la mise en place des outils commerciaux : définition technique, définition de prix; 

  
  

• Mise en place d’une veille des appels d’offres (privés & publics); 

  
  

• Analyse et synthèse des dossiers d’appels d’offres; 

  
  

• Mise en place d’une veille concurrentielle;

  
  

• Mise en avant des solutions et produits de l’entreprise.

  
  

• Suivi des objectifs de ventes prédéfinis.

  
  

1. Offre et suivi commercial

   
   

Les principales missions responsable technico-commercial dans le cadre de la phase suivi commercial sont les suivantes:

• Analyse des besoins du client ou du cahier des charges;

  
  

• Élaboration de proposition technico-commerciale adaptée au besoin client

  
  

• Optimisation des offres;

  
  

• Organiser et conduire les réunions de clarification des offres avec les clients;

  
  

• Participer aux revues d’offres;

  
  

• Gérer les relations avec les partenaires et/ou clients;

  
  

• Contrôler le respect des clauses et spécificités des contrats commerciaux;

  
  

• Négocier et conclure des contrats et avenants commerciaux;

  
  

1. Après vente

   
   

Les principales missions responsable technico-commercial dans le cadre de la phase après vente sont les suivantes:

• Transférer aux équipes chargées de la réalisations des contrats;

  
  

• Assurer le suivi commercial après-vente et assistance technique.

  
  

1. Reporting et Forecasts

   
   

Les principales missions responsable technico-commercial dans le cadre de la phase reporting et forecasts sont les suivantes:

• Établir un reporting régulier. 

  
  

• Réaliser des prévisions commerciales

  
  

Formation 

• Niveau BAC+3/4, formation universitaire ou école d’ingénieur ;
• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ;

Savoirs faire 

Maîtrise de la technique “Technico-commerciale”

• Appliquer les engagements de la Direction Générale en matière de lutte contre la corruption, le conflit d’intérêts et le trafic d’influence
• La Négociation commerciale ;
• La satisfaction clientèle ;
• Être bon chasseur d’opportunités sur le marché ;
• Savoir réaliser des études techniques des marchés ;
• Savoir observer la concurrence et l’évolution du marché national ;
• Savoir définir un cahier des charges pour les marchés longues durées ; 
• Respecter le code de déontologie de l’entreprise ;

Savoirs être

Sens de dynamique, rigueur et méthode dans le travail ;

• Intégrité, courtoisie, discrétion et créativité ;
• Chasseur d’opportunités et sens commercial ;
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse et solides capacités relationnelles ;
• Excellentes capacités managériales, bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et bonne ouverture d’esprit ;
• Force de persuasion, sens de l’initiative, disponible et respectueux de la déontologie.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.