Pour le compte de notre partenaire, leader de la fourniture d’équipements et de services pour l’industrie, nous recherchons un Technicien SAV et support.
Missions principales :
Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les clients
Fournir une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail et chat
Mettre à jour la base de connaissances techniques
Rédiger des procédures et des guides d'utilisation
Participer à la mise en place de nouveaux produits et services
Profil
Diplôme de technicien supérieur en électricité et informatique industrielles, automatismes et instrumentation industriels ou toutes filières équivalentes avec minimum 5 ans d’expérience.
Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
