كيف نستطيع ان نقيس العئد من الاعلانات والترويج للبيع والعلاقات العامة؟

اعتقد أن تعني العائد.

يمكن قياس ذللك بمدى اقبال الجمهور على السلعة المعلن عنها ، حجم الانتشار أو حضور الجمهور لمناسبة ما

يقاس بأكثر من طريقة أولها الإقبال على ارقام الهواتف الإقبال على الويب سايت الكول سينتر وكذلك الاقبال على المتاجر او عملية الشراء ذاتها وارقامها

لا بد من عمل احصاءات بالمبيعات قبل وبعد الحملة للتعرف على العائد منها، وعند حدوث اختلاف ايجابي في المبيعات أو العملاء فإن هذا قد يكون مؤشرا على نجاح حملة العلاقات العامة او الحملة الإعلانية.

ولكن هناك طرق عديدة أخرى اكثر علمية لتوضيح العائد من هذه الحملات ويمكنك الرجوع إلى صفحتى على Linkedin للإطلاع على المزيد

يقاس عن طريق زيادة العملاء وكثرة المبيعات وقبول العملاء بالمنتج الخاص بالشركة والوصول الى الحد المرضي او ما يزيد من المبيعات 

بالنظر الى رد فعل العملاء من حيث الاستثمار

من خلال زيادة كم المبيعات لد الشركة كلما زادة المبيعات نعرف ان الاعلان قد ادا دوره بفعالية

بسؤال العميل عن كيفية معرفتة بالمنتج الدي نقوم بتسويقة او بشركتنا

يممكن انقيس العائد من خلال زيادة الطلب عن السلعة اوالمنتج .

اما عن العلاقات العامة فذالك يكون عن طريق انتشار المؤسسه او المنتج داخل السوق وصنع اسما له في السوق

ROI REturn On Investment العائد من الاستسمار من الطبيعة ان ميزاينة الاعلانات و العلاقات العامة و التسوق لا تتعدى  من 20 الى 25 % من العائد المراد تحقيقه ( صافى الربح )  ولا بد ان تحسب الميزاينه على ارباح العام السابق او المتوقع للعام الجديد 

يوجد عدة انواع من العائد كزيادة المبيعات او زيادة التفاعل او ارتفاع قيمة العلامة التجاريه 

اطلعت على بعض الاجابات وكانت صوابا ولكن حسب خبرتي بالتسويق والمبيعات أحيانا تروج وتسوق وتنشر لخدمات/لمنتجات ولا تجد صدى متوقع أو عائد كبير لأسباب عدة كالوقت/الموسم - الفئة المستهدفة من العملاء - الانتشار المفاجيء أو الوفرة للسلعة/المنتج/الخدمة - التغير المفاجيء للأسواق .... ومعوقات أخرى قد تجعل قياس الأداء والعائد بنفس اللحظة ضعيف جدا ولا يمكن أن يكون دقيقا.

ان سألت أي شخص عمل بالمبيعات لا بد أن تكون مرت به لحظات باتصال/قدوم عميل أو عملاء يسألون عن شي تم تسويقه والترويج له منذ مدة وقد تكون طويلة جدا أحيانا وهذه فرصة لتجديد الترويج وعمل حملة تسويقية جديدة ومن قناعاتي الشخصية أن كل شيء تروج له يؤتي أكله ولو بعد حين.

يمكن ذالك  عن طريق عمل احصاءات  لنرى نسبة المبيعات  ويمكن ايضا اجراء استطلع رئي المستهلك  في جودة المنتج وميزاته وعيوبه وستدراكها مستقبلا  وبذالك  تكون قد عرفت ميزات المنتج ونقائصه وعيوبه