سلام عليكم لسؤال فى الحاسوب محمول بيه مشكلة ....( المشكلة هى الشاشة السوداء )؟

الاحتمال الاكبر ان المشكلة في كرت الشاشة او كيبل الشاشة ولكن اذا كان الجهاز اعاد التشغيل 6 مرات متتالية وكان هناك بطئ في عمله فالارجح ان هناك مشكلة في الهاردسك اذا كانت برمجة الاقلاع من الهاردسك او الرام اذا كان الاقلاع مباشر بشكل عام يتم فحص القطع المادية الهاردوير وفي حال سلامتها يتم فحص الانظمة والبرامج وعمل سوفتوير واعادة تنزيل وتثبيت النظام من جديد يفضل تبديل الهاردسك لعدم ضياع البيانات التي في الهاردسك الاصلي وبعد حل المشكلة يتم اعادة الهاردسك الاصلي او نسخ الهاردسك احتياطيا في مكان اخر لاستعادته لاحقا

قم بتغير النظام   قد يكون انضرب النظام اوفيروسات  بإختصار قم بتغير النظام

في اسوء الحالات ، كيبل الشاشه ( داخل الجهاز ) انقطع او انفك . و احتمال يكون فقط بطئ في الجهاز ، شغل الجهاز وخليه حق 10-15 دقيقه إذا ما صار شيء ، ودّيه المهندس .

 

اعتقد ربما يلزم فكر كرت الشاشة وتنظيفة ، والتاكد من كابل الشاشه طبعا هذا يكون والكمبيوتر غير قيد التشغيل

أعتقد والله أعلم أن الحاسوب به الكثير من الفيروسات و أنصحك أن تعطيه لخبير يحذف كل شيء و يعمل لك فورمات لكامل الإعدادات و يعمل لك تحميل برنامج جديد للجهاز مثلا إذا كان Windows 8 ينزل لك windows 10 . لا أعتقد بأن إعادة تشغيل الجهاز لي 6 مرات هوا السبب.