https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • You will be tasked with monitoring call center operations, analyzing data, and providing feedback to agents to improve their performance and enhance overall team productivity.
  • Conduct regular team meetings and training sessions to address skill gaps and keep the team well-informed about new policies and procedures.
  • Partner with cross-functional teams to devise and execute customer-centric strategies that streamline call center operations and elevate the customer experience.
  • Work alongside other departments to develop and deploy initiatives that optimize call center efficiency and enhance customer satisfaction levels.
  • Host frequent team gatherings and training workshops to bridge skill gaps and keep the team informed about any policy changes or process updates.
  • Foster interdepartmental cooperation to create and implement innovative solutions that enhance call center productivity and customer happiness.
  • Utilize data-driven insights to coach agents and identify opportunities for process improvement within the call center team.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الكويت
قطاع الشركة
الإنتاج الصناعي
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة
الكويت
الجنس
ذكر
الجنسية
الدول العربية
الشهادة
دبلوم

Alghanim Industries is one of the largest, privately owned companies in the Gulf region. A multi-national company in outlook with operations in 40 countries, Alghanim Industries is a multi-billion dollar company with more than 30 businesses. Alghanim Industries place a high value on commitment and investment in our people who contribute to the continued growth and vitalization of our business. Renowned for our progressive business culture and management philosophy, we consider finding and developing talented and energetic people the key to our continued success. Alghanim Industries has a heritage of over 100 years as a successful commercial enterprise in the Gulf region, with a proven track record of reacting to economic and market changes. As a result, this diversified multi-national corporation has built a reputation synonymous with market leadership.

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.