الوصف الوظيفي
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام الرئيسية:
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الشقق
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المؤهل التعليمي:
الجدارات السلوكية:
- العمل الجماعي
- البحث عن المعلومات
- الوعي الذاتي
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- النفل الرياض المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- المحاسبة; التسويق; إدارة الممتلكات والمرافق
- طبيعة عمل الشركة
- غير محدد
- الدور الوظيفي
- سكرتارية
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 2