الحوارات الشائعة في مجتمع مركز الاتصالات

اريد ان اصبح موظف خدمة عملاء او مركز الاتصال عن بعد .كيف يمكنني ذلك ؟‎

الإجابات:

1

تابع:

1

المشاهدات:

108

عدد الأصوات:

0

عند دخول اشخاص مسلحين الى مشفى او مركز صحي وحصول مشادة كلامية بين احد عناصر المجموعة والكادر الطبي وصعوبة التواصل مع احد ماذا يجب العمل؟‎

صعوبة التواصل مع المدير الاداري والمدير الطبي ومخفر الشرطة‎

الإجابات:

0

تابع:

0

المشاهدات:

1

عدد الأصوات:

0

هل تجد ان موظف مركز الأتصال يعطي انطباع عن مدى قوة الشركة في مجالات عملها؟؟‎

الإجابات:

6

تابع:

10

المشاهدات:

212

عدد الأصوات:

2

كيف بدي ازيد خبراتي في تخصصي؟‎

الإجابات:

2

تابع:

3

المشاهدات:

76

عدد الأصوات:

0

ماهي المبادئ الاساسية للحفاظ او انتقال الى مركز مرموق في العمل؟‎

بين زملاء و طبيعة العمل‎

الإجابات:

3

تابع:

3

المشاهدات:

134

عدد الأصوات:

0

ما هي الشروط الواجب توافرها اثناء اقامه مركز اتصال لحدث ما او لعمل لوقت معين؟‎

الإجابات:

1

تابع:

1

المشاهدات:

100

عدد الأصوات:

0

ماهو الكول سنتر وكيف يعمل وكم عدد الخطوط اللي احتاجها علما انه يوجد عندي سنترال بس لااريد ان استغنى عنه ؟‎

انا خريج جديد والشركة طالبة مني عمل كول سنتر لمستشفى ويوجد عندي اسئلة واريد انكم تساعدوني بارك الله فيكم  1- كيفيه عمل الكول سنتر ومايحتويه من هاردوير وسوفت وير 2-  كم ‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

0

تابع:

0

المشاهدات:

59

عدد الأصوات:

0

في مجال خدمة العميل هل هنالك مواقف معينه تستدعي الإمتناع عن تقديم الخدمة ؟ وكيف يكون ذلك ؟‎

الإجابات:

4

تابع:

4

المشاهدات:

205

عدد الأصوات:

0

ما الفرق بين الكول سنتر والكونتاكت سنتر ؟؟‎

Call Center and Contact Center‎

الإجابات:

1

تابع:

3

المشاهدات:

2447

عدد الأصوات:

2

ما هي وسائل التطور الوظيفي بوجهة نظركم؟؟‎

اي الوسائل المعتمدة على الشخص وعلى الشركة التي يعمل بها.‎

الإجابات:

10

تابع:

3

المشاهدات:

7335

عدد الأصوات:

3