الحوارات الشائعة في مجتمع تنمية الأعمال التجارية الصغيرة

ما هي اسس تميز بعض الشركات التجارية عن غيرها من الشركات في سوق الأعمال التنافسية؟‎

١- التميز في المنتج. ٢- التميز في التعامل مع العميل. ٣- الكفاءة في العرض والطلب للمنتج. ٤- مهارات المبيعات في العرض التقديمي للعميل. ‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

0

تابع:

0

المشاهدات:

1

عدد الأصوات:

0

كيف يمكنك أن ترضي أحد العملاء الذي بدأ يفقد الثقة في منتجات مؤسستك؟ ‎

الإجابات:

24

تابع:

36

المشاهدات:

611

عدد الأصوات:

16

ما أهمية مقترحات العملاء في إدارة الشركات ؟‎

‏نصائح للتغلب على الخطأ 1- ينبغي على المدير أن يقوم بالاستماع إلى مقترحات العملاء الخاصة بإدارة الشركة بشكل منتظم. وينبغي أن تحظى هذه الفكرة بجزء من اهتمام المدير تماماً‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

45

تابع:

44

المشاهدات:

1060

عدد الأصوات:

5

حاليا أنت ممثل خدمة عملاء وواجهتك مشكلة والعميل مستني منك أتمام الخدمة . ما هي الحلول التي ممكن تضعها لحل المشكلة؟؟‎

الإجابات:

16

تابع:

25

المشاهدات:

438

عدد الأصوات:

9

ما هي الطريقة الأحدث المتبعة الآن لخدمة العملاء؟‎

الإجابات:

17

تابع:

23

المشاهدات:

577

عدد الأصوات:

9

ما تأثير استخدام أدوات جديدة بالعمل عليك؟‎

الإجابات:

30

تابع:

2

المشاهدات:

430

عدد الأصوات:

14

إذا كان أمامك خيارين إمّا الاستمرار في عمل مستقر بإمكانيات محدودة ودخل محدد أو الانتقال لعمل جديد تحتاج فيه لتطوير واستخدام كل امكانياتك, أيهما تختار؟ ‎

الإجابات:

43

تابع:

3

المشاهدات:

467

عدد الأصوات:

14

لديك مشروع تم انجاز ٣٥٪ منه وبعد اطلاع العميل على الاعمال المنجزه قام ب تغيير متطلبات العمل بحيث يصبح قيمة ما انجزته ١٢٪ .كيف تتصرف في هذه الحالة؟ ‎

الإجابات:

4

تابع:

13

المشاهدات:

131

عدد الأصوات:

11

في مجال خدمة العملاء : هل الجملة التالية صحيحة ام خاطئة : العلاقات القوية مع العملاء من أهم الميزات التنافسية للتفوق على المنافسين ؟‎

الإجابات:

3

تابع:

5

المشاهدات:

104

عدد الأصوات:

3

ما هو الأهم برأيك خدمة العملاء أم جودة المنتج؟‎

الإجابات:

26

تابع:

30

المشاهدات:

455

عدد الأصوات:

8