Regular - Expert Technico Fonctionnel Billing (H/F)
Expert Technico Fonctionnel Billing (H/F)
ref :ESOF131514 | 29 Nov 2023
apply before : 31 Mar 2024
Technopolis - Morocco
about the role
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM…) Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange Accompagnement recette Maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives Supervision de l'infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Production Industrialisation des montages d'environnement en s'appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée. Installations de produits en Production et en hors Production Participation à l'évolution du SI afin d'anticiper sur les besoins enressources d'infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation Formation
about you
Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.
Anglais, niveau B1/B2 :
échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit) recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais
Compétences techniques:
Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :
Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle) Script Shell (maîtrise opérationnelle)
Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud) Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et/ou Windows Serait un plus si vous avez des connaissances (& outils) : Une expérience du domaine facturation est un plus Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base) Serveurs d'application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache SGBD MySql/MariaDB Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation Serveurs Web Apache, Nginix Supervision Nagios. Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker … Protocole de transfert : Cft, Sftp
Vous possédez tout ou parties des compétences transverses:
Bon relationnel et autonomie Savoir communiquer et échanger des informations Avoir une capacité d'analyse et de synthèse Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l'application des procédures Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais) Des techniques de conduite de réunion Savoir synthétiser, effectuer un reporting Avoir du leaderShip Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique
contract
Regular
Only your skills matter
Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.
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