Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

انت في منصب مدير المبيعات وجاءت شكوي من عميل ضد موظف مبيعات لديك محتواها انه كذاب ويخلف بالوعود وغير منتظم بالمواعيد ؟

مع العلم أن90% من هذه الشكوي سببها قرارات الشركه وليس الموظف وانت تعرف ذلك 

ماذا تفعل حينها؟

user-image
Question added by Hosam Mohammed Ali , Sales Manager , Daleel Advertising
Date Posted: 2015/08/10
hayam azmy
by hayam azmy , سكرتيرة تنفيذية , قطاع خاص

كيف تكون سياسات وقرارات الشركة أساسها الكذب وعدم الإهتمام بالمواعيد؟ 

كيف تحقق الشركة أرباح وتكسب مصداقية من العملاء بهذه المواصفات؟ 

فموظف المبيعات يكون واجهة للشركة التي يعمل بها. 

عن نفسي أنا كعميل سوف أترك الشركة كلها بتعاملتها. 

ولكن موظف المبيعات هنا لا يُجازى لأنه بينفذ أوامر عليا. 

لكني لا أحترم التعاملات مع هذه الشركة تماماً بصفة شخصية وأترك وظيفتي بها نهائياً. 

رفعت رفاعى محمد عبدالرحيم
by رفعت رفاعى محمد عبدالرحيم , فنى دهانات , حرف يدوية

اوبخ الموظف امام العميل لارضاء العميل وتهدئتة ومن ثم اخد الموظف على جنب وافهمة مقصدى من توبيخة  لا لشخصة وانما لكسب سقة العميل وهكذااااااااا

محمد غالى
by محمد غالى , تقنى سوفت وير , خاص

امتص غضب العميل و احاول تهدئته و احاول الوصول معه الى افضل حل يرضيه و يحافظ على الشركه بنفس الوقت

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.