عند بيع خدمة غير جيدة للعميل وإعطاءه بطاقة بدل إرجاع المال ما هي حدود استعمال هذه البطاقة ومن يجب عليه في نظرك وضع مدة استعمالها الشركة أو العميل ؟

شكرا لدعوتك

الشروط تضعها الشركة ( المنتجة) وليس شركة المبيعات

يكون استخدام البطاقة لمرة واحدة فقط

كما تفضل الأستاذ عمر الشركة المنتجة هي من تعطي الضمان وهي من تحدد المدة

شكراً للدعوة أستاذة حفصة واتفق مع إجابة الأستاذ عمر. 

الشركة هي المسؤولة عن تحديد مدة معينة كضمان للإرجاع او الاستبدال وهي التي تحدد حدود استعمالها 

 

عند بيع خدمه غير جيدة للعميل يجب استبدله على الفور لكسب ثقه العميل واعطاء العميل بدل للخدمه الغير جيدة ما يوازيها حسب امكانيه كسب العميل ومن يحدد المدة الشركه

تكون مقدرة على حسب الثمن المدفوع  مع الخصم  التحفزات والضرائب  والتخفضات  تكون محددة وموضوعة من طرف الشركة  بعد  النظر في صلاحياتها 

طبعا البطاقه صادره من الشركه المصنعه 

وهي اللي تحدد الشروط والاجراءات واسباب الاعاده 

ولكن العميل دائم علي حق فا الافضل الوصول لي حل مرضي الطرفين 

حدود إستعمال البطاقة للأمور الأساسية للخدمة فقط ومدة الإستعمال تحدد من الصانع وليس من الشركة الا إذا كانت شركة ذَا سمعة قوية تريد إضفاء لمسات دعائية لها تزيد المدة وهذا لايفضل اذا كان المنتج او الخدمة سيئة.

شكرا للدعوة، بالطبع الشركة التي تحدد كيفية استخدامها، ولكن من باب إعادة الثقة مع العميل ونقل صورة ايجابية للعملاء الآخرين يفضل أن تكون مفتوحة لجميع منتجات الشركة وتحديدها بسقف زمني تحدده الشركة، لو كان الأمر لي سأعطية سنة كاملة لأن ذلك لن يضرني بل سيفيدني..

لكسب ثقة العميل على الشركة أن توهمه بأنه سيختار مدة الاستعمال ،في حين ستتكفل هي بذلك وتوجهه نحو اتخاذ القرار الذي اختارته هي أولا

انا مع رائى الجميع الشركة المنتجة هى التى تحدد مدة

  استعمال البطاقة