Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما الذي يجعل إرضاء العملاء في غاية الصعوبة؟

What makes customer satisfaction so difficult? كتب ماسلو قائلا: الجنس البشري يعجز عن الشعور بالرضا الا لفترة وجيزة فبمجرد ان يشعر بالرضا عن اشباع حاجة من حاجاته ينتقل الى حاجته التالية في هرم الحاجات لاشباعها ملاحطة : يجب عليك ان تتحسن كي تتجنب التخلف عن الاخرين Wrote Maslow saying: the human race is unable to feel good except for a brief period once to feel good about satiate the need of its needs will move to the next need in the pyramid to satisfy the needs of Mlaahth: You must be improved in order to avoid defaulting on others

user-image
Question added by أحمد المدني , مدير قطع الغيار , شركة محمد يوسف ناغي للسيارات
Date Posted: 2013/10/31
Islam Ahmed El Sayed
by Islam Ahmed El Sayed , Sales Representative , henkel

خدمة العملاء ، مثل أي جانب من جوانب الأعمال التجارية ، تعتبر فن ممارسة يستغرق وقتا وجهدا لاتقانه. كل ما عليك القيام به لتحقيق ذلك هو أن تتبادل الأدوار مع العميل. ماذا تريد من المنشأه إذا كنت عميل؟ كيف تريد أن تكون المعالجة؟ عامل عملائك مثل أصدقائك و سوف يعودوا اليك دائما للتعامل معك

لو توحدت الازواق لكسدت البضائع وركدت الاسواق   معاملة الاخرين فن وابداع يجيدها القليلون ويجهلة الكثيرون

اكثر شيء يجعل خدمة العملاء وارضائهم شي صعب هو تعدد الانماط التفكيرية وتعدد المبادئ والقيم..لذلك من الطبيعي ايجاد صعوبة في ارضاء الجميع.لذلك يجب على موظف خدمة العملاء ان يتلون بالوان عديدة حسب كل عميل او زبون

Yousuf M. Y. Ababneh
by Yousuf M. Y. Ababneh , Director (colonel) , electronic equipment department / public security directorate

اختلاف الامزجة بين الناس وحب التجديد فما تراة مناسبا اليوم قد لايكون مناسب غدا

MOHAMMAD ALI ALRABEI الربيع
by MOHAMMAD ALI ALRABEI الربيع , مشرف مستودعات , امانة عمان الكبرى

غاية الناس صعبة لان كل شخص له رأية وطبعة وطلبه الخاص هي طبعا صعبه جدا اقناع الناس بمنتج معين ولاكن ان كان الشخص المقابل لك له طلب معين فيجب النزول او الارتفاع عند طلبه والاتفاق معه ومن ثم تحاول ان تقنعه بما لديك طبعا مع الصبر وحسن التعامل مع اني شخصيا اعتبرها متعة التعامل مع خدمة الجمهور

hassan qutb
by hassan qutb , Facility&Engineering Manager PMP. , مقاولات خاصه

لان العميل لو اقتنع سيدفع المال و هو  اغلى من البنون

عزيزي

المثل يقول

رضى الناس غايه لاتدرك

Adnan Salman
by Adnan Salman , مدير , ( المطابخ والاثاث الخشبي والديكورات )

اعتقد انها ليست في غايه الصعوبة فحسب . بل هى غايه لا تدرك . 

ولكن على المرء ان يتعامل مع العملاء كل على حده , وحسب " نفسيته وعقليته ... ومزاجه العام " . 

Mohammed Hamad
by Mohammed Hamad , Manager , Gotcha International Company for all import and export and commercial agencies were added real estat

من وجهة نظرى حالة واحدة فقط وهى أن يكون منتجى أيا كان نوعة أيما كان مجالة (سىء أو ردىء)ما دون ذلك أظن أنة ليس هناك صعبا على الكثيريين لأن خدمة العملاء تحتاج الى مواهب خاصة 

يفسر بإختلاف استجابة المنتوج لحاجة العميل و شروط ذلك من نظره

Jehad Lafi
by Jehad Lafi , Bell Captain , Il palazzo amman (warwick )

القناعة كنز لا يفنى  ارضاء الضيف أو العميل غاية لا توصف  الأقناع   التواصل   المتابعة   الأستمراريه ا لوصول للهدف المرغوب

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.