ما هى مراحل اتخاذ قرار لحل مشكله تعترضك وكم تستغرق عاده فى التفكير لحل مشكله ما؟

التّروّي البسيط، دراسة سريعة للمشكلة و حجمها، تصوّر الحلول ثمّ اختيار أحدها، توقّع النّتيجة ثمّ أخذ القرار المناسب

أمّا عن السّرعة فأنا لست متسرّعاً .........و حجم المشكلة و خطورتها هما اللذان يحدّدان سرعة اتّخاذ القرار

و لا أنسى إذا استدعى الأمر استشارة من هم أهل للاستشارة.

الاطلاع على المشكلة ثم وحلها واخذ القرار بشأنها .وحسب حجم المشكلة يكون الوقت  

1-تحديد المشكلة

2-جمع المعلومات حول المشكلة

3-أقتراح مجموعة من الحلول البديلة

3-تقييم هذه الحلول وأختيار الحل الافضل

3-مرحلة اتخاذ القرار الذي هو الحل الافضل

اما بالنسبة لوقت حل المشكلة فهذا يعتمد على حجم المشكلة وتوفرالمعلومات-والقائمين على حل هذه المشكلة

الاخوين رأفت ومحمد العماوي لخصوا لك الاجابة من نواحي دراسات علمية  هذا صحيح ولكن من منظور عملي وفي حالة توافر رجل قيادي على راس الهرم ذو خبرة عميقة في الادارة قد لا يستغرق الامر لديه بضع ثواني لحل مشكلة واصدار القرار ولن تزيد عن اربعة وعشرين ساعة وهذا كاف ليقوم بالتشخيص والتحليل واتخاذا القرار بل والتوجيه بالتنفيذ ايضاً دون تردد وعادةً قراراته ناجحة ..... وهذا ما يسمى بالرجل العملي الذي يتمتع بقدرات الرجل القيادي الناجح وهو ايضاً من يستشعر كل ما يدور حوله في مؤسسته ويكون قد استبق الاحداث من خلال ولا تضهر المشكلة على السطح الا وقد اعد لها العدة..

لا افكر في المشكلة واجدها محلولة لوحدها

كل مشكلة تحتاج الى تفكير عميق ولكن بعد مرور وقت عليها 

لكي يتم التفكير بحيادية دون التحييز لاحد الاطراف

1. تحديد المشكلة والبحث عن أسبابها .

 

2. وضع حلول مقترحة للوصول إلى حل إيجابي .

 

3. اتخاذ اجراءات وقائية لعدم الوقوع في هذه المشكلة مستقبلاً .

1- مرحلة إدراك المشكلة

2- مرحلة توصيف المشكلة

3- مرحلة جمع  المعلومات

4- مرحلة تحليل المعلومات

5- مرحلة أيجاد البدائل أو الحلول

6- مرحلة أختيار أفضل الحلول أو البدائل

7- مرحلة التنفيذ

8- مرحلة المتابعة

أما عن وقت حل المشكلة فهو نسبي ويعتمد على 

1- درجة تعقيد أو حجم المشكلة

2- كمية المعلومات المتوفرة أو حالة اليقين

3- الخبرة السابقة

1. الإعتراف بوجود المشكلة.
2. التحقيق في ملابسات ومسببات المشكلة وتقدير الموقف.
3. البحث والتدقيق في الحلول المناسبة واستشارة اختصاصيين.
4. وضع وتصنيف الحلول المقترحة ودراسة سلبيات واجابيات كل مقترح.
5. اختيار الحل الأنسب ووضع دراسة مستوفية لإمكانية واحتياجات تنفيذه.
6. حساب الوقت المقدر للتنفيذ.
7. البدء في التنفيذ.

1. تحديد حجم المشكله بناء على تقرير مفصل من متخصص
2. دراسه ابعادها ومعرفة اسبابها
3. اقتراح مجموعة حلول واصابة افضلها وتنفيذه

الوقت المستغرق يعود الى القائد المنفذ والى خبرته فهى تتراوح من يوم او يومان الى وقت لا يحسب على عقارب الساعة

يجب ان اعرف ماهى المشكلة بالظبط ومادى ثاتيرها وماهى الحلول المقترحة وماهى الحلول البديلة وماهو القرار المناسب وهذة لا يستغرق اكر من يوم واحد طالما المشكلة معروفة 

تحديد المعطيات المفيدة الموجودة على أرض الواقع. التحليل السليم لهذه المعطيات. الوصول الى نتائج دقيقة وواضحة. الاعتماد على هذه النتائج لاتخاذ قرارات سليمة لحل المشكلة.