Transactional Agent - German (2024)

Überblick über die Rolle: :

Als Outbound Inside Sales Agent (m/w) sind Sie für den Verkauf einer Reihe von National PenProdukten an bestehende Kunden durch Outbound-Telefonate zuständig. Dazu kontaktieren Sie die Kunden anhand eines vordefinierten Workflows. Dabei bieten Sie unseren Kunden einen hervorragenden Service und bauen gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen auf. 

Was Sie tun werden:

• Anrufen von Bestandskunden unter Verwendung des vorinstallierten Workflows und Generierung von mehr Umsatz  
• Verwalten einer Datenbank mit nicht zugewiesenen Konten mit zugehörigen Umsatzund Leistungszielen 
• Sicherstellen, dass Kundenanliegen auf effiziente Weise bearbeitet werden, den Kunden über neue Produkte informieren und ein Höchstmaß an Kundenbetreuung aufrechterhalten • Sicherstellen, dass die Auftrags- und Kundendaten korrekt in das System hochgeladen werden, um die Genauigkeit aller Aufträge zu gewährleisten  
• Erreichen der wöchentlichen individuellen Verkaufs-, Gesprächs- und Umsatzziele  
• Teilnahme an wöchentlichen Teambesprechungen, Brainstorming neuer Ideen und Verkaufstechniken  
• Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über unsere Produkte und Prozesse, die durch kontinuierliche Schulungen, Support und Coaching unterstützt warden  
• Andere Aufgaben/Projekte nach Anweisung des Supervisor

Was wir von Ihnen brauchen::

• Fließende Beherrschung der erforderlichen Sprache 
• Idealerweise mindestens 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb und ein Verständnis für die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern • 
• Leidenschaft für Kundenservice und den Umgang mit Kundenerwartungen • 
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten • 
• Die Fähigkeit, auch unter Druck professionell zu bleiben und mit Einwänden angemessen umzugehen  
• Ein energiegeladener, selbständiger Mitarbeiter, der sich durch seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten auszeichnet, wobei der Schwerpunkt auf Zuhören und Fragenstellen liegt  
• Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, Excel und anderen Systemen  
• Hervorragende Organisation, Liebe zum Detail und Fähigkeit zum Multitasking  
• Selbstmotiviert, zielorientiert und ergebnisorientiert 
• Spaß an der Arbeit in einem Teamumfeld 
• Fließend in Englisch 

About Pens.com 

Pen.com's personalized promotional products are created for and inspired by small businesses. With 56 years of experience and serving 22 countries worldwide, Pens.com offers MORE value, savings and time to customers through expert guidance on a broad range of personalized promotional products, including writing instruments, stationery, drinkware, bags, gifts, and trade show accessories. Pens.com operates via a network of more than 10 facilities across North America, Europe, Africa, and Asia.​

To learn more, visit: www.PENS.com 

Pens.com is a National Pen and Cimpress brand (Nasdaq: CMPR).​