Saha Teknik Destek Uzmanı

Biz Kimiz?
Merhaba! OPLOG, Avrupa çapında e-ticaret markalarının satın alma sonrası tüm sipariş süreci operasyonlarını kolaylaştırmasına ve optimize etmesine olanak sağlayan, Türkiye'nin önde gelen teknoloji destekli girişimiyiz. Tüm envanter ve operasyonel süreçleri takip ediyoruz. Uluslararası sipariş ağlarımız aracılığıyla, e-ticaret markalarının çeşitli pazarlarda fiziksel sınırlar olmadan faaliyet göstermesine olanak sağlıyoruz.
Deloitte tarafından Türkiye'nin en hızlı büyüyen teknoloji şirketi olarak gösterilen Türkiye'nin önde gelen yatırım fonlarından Esas Girişim Sermayesi'nden 11 milyon Euro yatırım aldık. Hedefimiz sektördeki en iyi lojistik teknolojisi olmaktır. Ama durun, dahası da var! SONY, Tupperware, Rossmann gibi küresel şirketler ve birçok yerel şampiyonla çalışıyoruz.
Tescilli robotik teknolojisini tedarik merkezlerimizde kullanan ilk şirketlerden biri olarak, markaları/şirketleri endüstri 4.0 dönüşümünün ötesine desteklemeyi ve ilerletmeyi hedefliyoruz. Benzer şekilde, güvenilir ve bağlantılı bir sipariş altyapısı oluşturarak, büyük ve küçük markaların/şirketlerin teslimat yolculuğuna değil ürünlerine odaklanmalarına olanak tanıyarak işletmelerini ölçeklendirmelerine yardımcı oluyoruz.
Sorumluluklar:

• Ağırlıklı olarak tedarik merkezlerimizde çalışıp operasyonel sorunları ortaya çıktıkça ele almak.
• Operasyon içerisinde ürüne özel sorunların çözümünden sorumlu olmak.
• Operasyondan alınan bilgilere göre bağımsız olarak analiz etmek ve gerekli kontrolleri yapmak.
• Yerinde onarımlar gerçekleştirmek ve sorunu gidermek için teknolojik uzmanlığı kullanmak.
• Sorunların temel nedenlerini teşhis etme ve tanımlama becerisi.
• Çözümleri organize etmek ve yürütmek için çeşitli ekiplerle etkili bir şekilde işbirliği yapın.

Genel Nitelikler:

• Bilişim teknolojileri veya saha desteğinde deneyim sahibi olmak,
• Güçlü analitik ve problem çözme becerilerine sahip olmak,
• Organizasyonel çözüm sağlamak,
• Operasyonel ve ürüne özgü sorunları ele alma konusunda proaktif ve becerikli olmak,
• Etkili iletişim ve takım çalışmasına yatkın olmak,
• Talep edilen siteler için mesai saatleri dışında çağrı üzerine destek konusunda esneklik sağlamak,