مدرب – كولكاتا، سيكون عضوًا نشطًا في فريق التعلم في الشرق. سيكون المدرب مسؤولًا عن إدارة أنشطة التعلم والتطوير لمراكز 3P والمتاجر المظلمة.
المسؤوليات الوظيفية:
1- امتلاك أهداف العمل والتدخل من خلال تحديد الفجوات المعرفية التي يجب ملؤها.
2- التوصية بشكل استباقي بطرق ودعم المراكز والمتاجر المظلمة لتحقيق أهداف العمل.
3- تتبع أداء المواقع المحددة بشكل استباقي والإعلان مسبقًا عن التدخلات التدريبية.
4- الإشراف على مقاييس التعلم المنظمة ومراقبة نتائجها للمواقع المعينة.
5- إدارة مقاييس الأداء الحية من البداية إلى النهاية للمواقع المعينة.
6- إجراء جلسات تعلم حول العمليات الجديدة وكذلك BQM من خلال ITL أو التعلم الرقمي حسب الحاجة. تقديم دورات تدريبية مختلفة كتعلم مستمر لموقع التعلم والتطوير.
7- الحفاظ على البيانات والتحليل من خلال التقارير على إكسل (حسب متطلبات العمل).
8- ضمان إكمال برنامج التدريب الرقمي للموظفين الجدد، والتوجيه، وبرامج تحسين الأداء الأخرى في الوقت المحدد.
9- الشراكة مع قادة العمليات أثناء إجراء فحص صحة الموقع وإصلاح الفجوات على الفور.
10- تحديد المدربين التعليميين ومنحهم الشهادات.
11- قيادة مشاريع التحسين الفردية لتعزيز أداء العمل.
12- دفع مقاييس الجودة والتعلم.
13- إجراء جلسات عبر زوم والفصول الدراسية للمساهمين.
يوم في الحياة
تتبع مقاييس التعلم والأعمال اليومية والتخطيط لزيارة المراكز المحددة لتحسين المقاييس.
التفاعل والانخراط بشكل جيد مع نقاط الاتصال في المراكز المحددة.
تقديم رؤية حول التقارير اليومية وتحديثات التقدم.
- خبرة في التواصل الكتابي والشفهي والعرض.
- خبرة في استخدام Microsoft Office (إكسل، وورد، باوربوينت، أوتلوك).
- خبرة في استخدام عملية تحليل احتياجات التدريب، بما في ذلك تقييم فجوات الأداء، وتحليل احتياجات التعلم، وتصميم وتطوير حلول موجهة للعملاء، وتقييم فعالية برامج التعلم.
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.