Bayt.com
https://bayt.page.link/FVSYFqVPD4cxxsUK6
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

A. Basic Scope of Job:

  • Single point of contact for all communication.
  • Follow up in incident and Escalation matrix.
  • End User Support - Client's environment support such as Desktops, Laptops, and its related applications and hardware.


B. Accountabilities:

  • Possess a strong technical background and proficiency in various IT areas, including: - Operating Systems: Knowledge and experience with Windows, macOS, and Linux operating systems.
  • Networking: Understanding of network protocols, IP addressing, DNS, DHCP, VPN, and basic troubleshooting.
  • Hardware: Familiarity with desktops, laptops, printers, and other common IT equipment.
  • Software Applications: Proficiency in Microsoft Office Suite, email clients, web browsers, and other commonly used software.
  • Remote Access Tools: Experience with remote desktop tools and remote support software.
  • Ticketing Systems: Familiarity with IT service management (ITSM) tools for incident tracking and request management.
  • Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills Customer Service Skills: must have strong customer service skills, including patience, empathy, and the ability to handle difficult users or challenging situations professionally.
  • Problem-Solving and Troubleshooting: Strong analytical and problem-solving skills are essential to identify and resolve technical issues efficiently. They should be able to troubleshoot hardware, software, and network problems effectively

المهارات

C. Experience:

  • 1+/- Year experience in Service desk/ Helpdesk/ Technical Support role.


C. Education/ Certifications:

  • Bachelor Degree / Diploma in Computer Science, Information Technology or related stream.

Certificates:

  • MCSE Mobility, MCSA Win 10, CCNA , ITIL.
  • Familiarity with ITSM and Monitoring tool.


D. General Skills:

  • Team Work.
  • Communication Skills.
  • Ability to work in Shifts.


E. General Remarks:

  • Only Riyadh Based resources can apply .
  • Nationals only - Saudi .
  • 1/- Year experience in Service desk , Helpdesk and Technical support is considered .
  • Final total package is SAR 9000/- unnegotiable.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الرياض المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
خدمات تكنولوجيا المعلومات
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
$2,000 - $3,000
عدد الوظائف الشاغرة
5

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة
المملكة العربية السعودية
الجنس
ذكر
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
شركة ديار المتحدة logo
شركة ديار المتحدة
متابعة الغاء المتابعه

Established in 1980, Diyar has been, since more than thirty years, managing large and complex technology projects. Its high caliber and professional work force, its strategic alliances with leading technology companies, its focus on meeting client business objectives, its investment in technology initiatives that help the economy and society and its commitment to Total Quality Management, Occupational Health & Safety Management and Environmental Management makes Diyar an ideal partner for our client technology and service requirements. As leading IT Company in Kuwait, Diyar experience varies from strategic thinking, project management, business analysis and developing integrated service models suitable for any complex environment to ensure that the services are provided efficiently, professionally and within the service levels.

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة