Bayt.com
https://bayt.page.link/FNeTRk9QymSag3448
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

We are hiring Call Center Quality Analyst - Riyadh


  • Position Type: Full Time
  • Schedule: 5 days per week


  • Analyze call center data to generate valuable insights to predict customer trends.
  • Track key quality assurance metrics for improvement strategies.
  • Monitor KPIs, track quality metrics and provide regular analytics reports to upper management.
  • Make recommendations on process and policy improvements from reports.

المهارات

  • Previous experience in a customer support role.
  • Strong phone and verbal communication skills.
  • Adroit multi-tasker with an ability to note important pointers while attending a vital customer call.
  • Fluent command of computer technologies and basic operations for conducting the assigned tasks productively.
  • Refined communication skills with an ability to persuade customers.
  • Exhibiting the eagerness to innovate and enhance the existing work output by working on constructive feedback.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الرياض المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
الاتصالات والشبكات
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
10
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
Teleperformance Company logo
متابعة الغاء المتابعه

We are a global leader in solution design, business optimization strategies, front-office customer support, and back-office services like finance, accounting, collections, and tech support. With more than four decades of deep, industry-specific expertise and service innovation, Teleperformance offers the market’s most comprehensive service portfolio.

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة